Stubhub Comentários – Stubhub é legítimo, seguro e confiável?

Posso dizer honestamente que o StubHub é um pesadelo total. Comprei três ingressos para o show da Taylor Swift no StubHub esperando pagar $2000. Fui cobrado $3350 e imediatamente coloquei os ingressos à venda para recuperar o dinheiro que paguei mais as taxas. Não consegui encontrar a lista em nenhum lugar e disse a eles que queria cancelar os ingressos que havia comprado originalmente. Recebi um e-mail do serviço ao cliente sugerindo que eu listasse os ingressos para venda. Assumi que os ingressos não haviam sido listados, então cliquei no botão para listá-los novamente. De alguma forma, os ingressos foram vendidos duas vezes por preços diferentes e agora estão me dizendo que devo $3700 para cobrir o custo dos ingressos que foram vendidos duas vezes para os mesmos assentos, mesmo que eu não tenha nenhuma lembrança de ter listado os ingressos duas vezes! Esta é honestamente a pior empresa com a qual já lidei e você não consegue entrar em contato com as pessoas do serviço ao cliente e quando consegue, elas não têm ideia do que estão falando e dizem que enviarão um e-mail que você nunca recebe. Enquanto isso, duas pessoas esperam receber três ingressos para um show e não sei o que fazer porque nunca tive mais do que três ingressos para começar.

Entendo que o Stubhub é um mercado de terceiros para procurar ingressos, mas além disso eles não podem ajudar em nada. A garantia de 100% não é absolutamente que você irá comparecer ao seu evento, é que eles irão reembolsá-lo se você não receber seus ingressos (apesar de confirmar várias promessas do site e dos funcionários). Vá direto para a Ticketmaster ou para o vendedor que possui o inventário de ingressos, porque o Stubhub não oferece nenhuma garantia de que você possa comparecer ao evento. Aqui está minha experiência com nomes e horários para corroborar, também gravo as conversas e aviso ao gerente Jonay (ela foi útil), mas tenho gravações detalhadas e notas do que aconteceu. Não compre do Stubhub, vá direto à fonte, porque o Stubhub não pode fornecer nenhuma garantia e diz para você ir ao fornecedor de terceiros para seus ingressos. Eu deveria ter recebido meus ingressos em 2 de maio de 2023. Eles nunca chegaram. Falei com Shannon às 14h08 de 5 de maio de 2023. Shannon explicou que Alan – o detentor de ingressos de terceiros – deveria ter enviado os ingressos. Ela me fez procurar em cada fornecedor de terceiros em meu e-mail, o que fiz com prazer, mas sem sucesso. Neste ponto, Shannon disse para dar-lhes uma hora e eles estarão lá (apesar da garantia de que eu os teria em 2 de maio – para a qual não houve resposta). Eu tenho o e-mail original que confirma isso. Isso é importante porque mais tarde me mentiram. Às 18h30 de 5 de maio, liguei porque não havia recebido uma atualização de confirmação do status dos meus ingressos. Falei com Joe, que não foi nada útil e chegou a escrever um e-mail de confirmação falso. Joe criou um e-mail falso dizendo para não se preocupar, os ingressos sempre chegariam em 5 de maio (copiou o e

Suporte ao cliente terrível para o vendedor. Não consegui cumprir o pedido, pois vendi meus ingressos no mesmo dia em outra plataforma. O Stubhub me cobrou uma taxa de 100% do preço de venda do ingresso como penalidade.

Bando de trapaceiros. Pedido confirmado e, uma hora depois, cancelado. Não compre com esses idiotas.

Comprei ingressos de revenda em 5/11 para o Monster Jam em East Rutherford, NJ. O valor total foi de $541. O vendedor rejeitou a venda e colocou os ingressos à venda novamente por um preço mais alto. Como já tínhamos prometido ao nosso filho que iríamos, compramos novamente pelo preço mais alto ($604) e planejamos entrar em contato com a Stubhub. Quando entrei em contato com a Stubhub, fui informado de que o vendedor REJEITOU NOVAMENTE a venda. Por qualquer motivo – sem explicação. A Stubhub afirmou que impõe “taxas” aos vendedores que fazem isso – claramente não o suficiente, porque essa pessoa continua cancelando e revendendo. Práticas comerciais terríveis, nunca mais comprarei aqui.

Eles são uma fraude, não vendem ingressos no StubHub, eles se recusam a pagar você. Eles criarão listagens duplas para seus ingressos e se esconderão atrás da linguagem/política da empresa para não pagar você. Seu serviço ao cliente é inútil e não responderá a nenhuma ligação ou e-mail. Não venda seus ingressos no StubHub porque eles se recusaram a me pagar ou aos meus amigos.

Concerto de Taylor Swift, Filadélfia PA. Sempre que Taylor Swift vem para a Filadélfia, minha mãe e eu fazemos questão de ir. É a única vez em nossas vidas em que tudo para por algumas horas e realmente conseguimos nos conectar como mãe e filha. Estávamos tão animadas este ano porque o show caiu perto do Dia das Mães. Este ano foi um show extra especial porque eu me tornei mãe há pouco tempo. Minha mãe estava tão animada para compartilhar essa experiência comigo. No dia anterior ao show, em 11/05, a Stub Hub entrou em contato com minha mãe e informou que os ingressos que ela comprou em novembro foram rescindidos e não estavam mais disponíveis. Eles ofereceram um reembolso parcial ou assentos menos desejáveis. Ela escolheu os assentos menos desejáveis porque ainda queríamos muito ir. Chegamos ao show, dirigindo do Condado de Montgomery, apenas para descobrir que os novos assentos que ela recebeu nunca foram transferidos. Ligamos imediatamente para a Stub Hub. Ficamos no telefone por mais de meia hora antes que alguém atendesse. Por causa da gentileza da segurança do Linc, fomos autorizadas a entrar nos portões e fomos escoltadas para o serviço ao cliente para tentar resolver o problema com nossos ingressos. Só para descobrir que os ingressos que minha mãe comprou nunca foram transferidos para ela e foram usados pelo vendedor às 18h40. Agora era quase 20h. Neste ponto, já estávamos no telefone com a Stub Hub há 55 minutos. Informei à Stub Hub que os ingressos que compramos foram realmente usados e eles garantiram que o vendedor enfrentaria as consequências. Eles também nos informaram que iriam substituir nossos ingressos pela terceira vez e que levaria cerca de 15 minutos para a transferência ser concluída. Solicitei uma ligação de volta para garantir que os ingressos fossem transferidos. Novamente, por causa da empatia da equipe do Linc, nos deram

Vendeu-me ingressos que eu não pude entrar no estádio.

Nós recebemos ingressos falsos da Stubhub. O homem que vendeu os ingressos falsificou-os. A Stubhub baniu o homem e nós recebemos nosso dinheiro de volta. Obrigado StubHub e ao gentil homem que nos ajudou na linha de suporte. OBRIGADO JOSE! ????

Vendi ingressos no Stubhub e ainda não recebi o pagamento 3 semanas após o evento. Sem resposta aos meus e-mails.

Eles apoiam os cambistas. Eles me venderam 2 ingressos imaginários para um show a preços inflacionados que não têm número de assento ou fileira que eles dizem que vão liberar para mim no dia anterior ao evento. Descobri depois da minha compra que os ingressos para este show nem tinham sido colocados à venda ainda! O que diabos eles estão me vendendo então?!! Liguei para a empresa para reclamar e eles me disseram que “eles são legítimos”… Isso é uma besteira, se eles fossem legítimos, eu teria INGRESSOS REAIS com um número de fileira e assento e não teria que esperar. Bem, isso é legal, mas como eles só vão liberar esses ingressos que eu JÁ PAGUEI, no dia anterior ao evento, decido que não tenho escolha a não ser esperar até as vendas reais de ingressos e comprar 2 de uma empresa respeitável. Eu cavei mais fundo e descobri que parece que muitas pessoas tiveram esse tipo de coisa acontecer, ingressos falsos onde vão a um evento e são recusados. Não posso correr o risco e viajar até outra cidade para ver um show com ingressos que podem ou não ser legítimos. Agora, o cambista escorregadio do stubhub já tem meus $600 e eu não tenho nada. Eles realmente acham que confio neles para conseguir esses ingressos um dia antes? Não pude arriscar. Eles não vão me reembolsar. Eles me disseram para vender meus ingressos (falsos) no stubhub, o que não farei, já que não quero que outra pessoa seja enganada. Nunca mais farei negócios com o stubhub. Dedos cruzados para que esses ingressos imaginários sejam realmente falsos e eu receba meu dinheiro de volta. Que empresa estranha.

eles são terríveis!

Vendi um ingresso e fiz o acompanhamento para o pagamento 12 dias após o evento. Foi informado que seria escalado para pagamento. Esperei uma semana e ainda não recebi nada. O atendimento ao cliente forneceu a mesma resposta – “AGORA foi escalado para pagamento”. Mais uma semana se passou e ainda nada. Terceira ligação para o atendimento ao cliente – novamente garantias de que “AGORA foi escalado para pagamento”. Múltiplas tentativas através do site da comunidade StubHub resultaram na mesma enrolação. Ainda não recebi meu pagamento mais de 30 dias após o evento.

Esta empresa é a escória da terra. Deixe-me repetir, ESCÓRIA DA TERRA. Não compre nem venda ingressos com eles. Eu cometi um erro no processo de listagem e eles me cobraram mais de $170 por isso. Erro honesto e eu gastei milhares e vendi milhares de dólares em ingressos com eles. Eles se recusaram a renunciar à taxa e seu atendimento ao cliente é uma piada absoluta. Esta empresa é quase fraudulenta… há uma razão pela qual há ações coletivas contra eles. Vá com a Ticketmaster ou outra pessoa.

Experiência horrível. Comprei ingressos de nível de chão para um show como um brinde para o meu negócio. Foi-me dito que receberia os ingressos no dia anterior ao evento. Liguei às 21h naquela noite e eles me garantiram que eu os teria até as 2h do dia do evento. Liguei para eles às 2h30. Eles me garantiram que eu os teria até as 4h. Liguei às 4h01. O vendedor não me deu os ingressos e o Stubhub substituiu meus ingressos por alguns MUITO PIORES que estavam disponíveis duas horas antes do início do evento. Sem reembolso pela diferença no preço do ingresso também. NUNCA MAIS USAREI O STUBHUB!!!

Encomendei ingressos para um festival com 2 semanas de antecedência. Esperei e os ingressos nunca foram enviados. Liguei e me garantiram que chegariam 2 dias antes do evento. Precisávamos deles até o dia 16 e quando o dia 12 chegou e eles ainda não haviam sido enviados, liguei novamente. Me disseram novamente que os ingressos chegariam a tempo. No dia 15, vi que os ingressos finalmente começaram a ser rastreados, mas chegariam no dia 17, depois que deveríamos partir. O atendimento ao cliente disse que não havia nada que pudessem fazer, exceto redirecionar os ingressos para o air bnb a 7 horas de distância. Eu disse que tudo bem, já que parecia ser a única opção. Eles nunca redirecionaram, então adiamos toda a nossa viagem e esperamos o dia todo no dia 17. O redirecionamento foi feito quando o motorista da UPS estava chegando para entregar os ingressos, então ele acabou saindo e eles não liberaram o pacote. Eu estava furioso. Acabamos tendo que comprar novos ingressos e um dia inteiro da nossa viagem foi desperdiçado esperando por ingressos que nem sequer recebemos. Os ingressos chegaram ao air bnb no segundo dia do festival. NÃO use esta empresa.

Comprei ingressos para Taylor Swift para minha esposa e filha. A data de entrega foi informada como 17 de maio. O show era no dia 20. O dia 17 chegou e nenhum ingresso foi entregue. Eu liguei para a Stubhub e eles me disseram que o pedido havia sido cancelado em 7 de maio. Eu disse a eles que teria sido legal me avisar. Eles pediram desculpas. Então eles me enviaram um link para escolher novos assentos. Todas as opções eram muito piores do que os ingressos que eu comprei originalmente, mesmo que eles garantam “assentos tão bons ou melhores”. O que eles não dizem é que o preço tem que ser semelhante ao que você já pagou. Como estamos agora a 3 dias do show, os preços dos ingressos dispararam e os únicos ingressos que eles me permitiram escolher estavam no balcão. Eu tinha comprado assentos de primeira fila. Eu reclamei. Eles pediram desculpas. Mas não fizeram mais nada. É o que é, mas comprador, cuidado com esses caras.

FRAUDE/GOLPISTAS. A Stubhub NÃO deveria mais estar em atividade Legalmente, eticamente e financeiramente, é um total DESASTRE. Pegaram nosso $500 e falharam completamente em fornecer dois ingressos conforme contratado, depois desperdiçaram 7 horas do meu tempo no Atendimento ao Cliente até que o show estivesse completamente esgotado. O fato de que não um, mas dois revendedores foram capazes de me entregar um ingresso pelo preço de dois através de seu site mostra que: A) há uma grande lacuna na estrutura de seu modelo de negócios permitindo a fraude regular de seus clientes, ou B) eles estão envolvidos na fraude. SH diz que não pode fazer nada a respeito, já que é “apenas um mercado”. De qualquer forma, a SH está totalmente hospedando esse processo fraudulento de revenda e ganhando regularmente grandes quantias de dinheiro com isso. GOLPE. DICA: Dispute qualquer transação com esta empresa diretamente através da sua empresa de cartão de crédito. Sai da conta da SH imediatamente. Se o suficiente de nós fizermos isso, a SH não será mais um comerciante autorizado. Também reclame no Better Business Bureau. Vamos fechar esta empresa fraudulenta!

Esta empresa é construída por ladrões. O aplicativo é defeituoso se você tentar vender ingressos aqui e excluir a listagem, é melhor ter certeza de que foi excluída. Eles ainda vão vender sua listagem excluída e depois cobrar o valor que venderam os ingressos e dizer que é política. Mesmo que a política seja apenas reembolsar os ingressos e possivelmente cobrar uma taxa para substituir os ingressos dos compradores, eles ainda vão cobrar 100% sem evidência da necessidade de substituição para o comprador e ainda exigir evidência de você excluindo uma listagem. Eles não venderam meus ingressos depois de tê-los listados por quase um mês. Eu excluí a listagem e eles os venderam. Eu cancelei a venda e entrei em contato com o serviço ao cliente e então eles me cobraram $315 pelos ingressos. Eu tive uma morte na família, o que é por que eu não pude comparecer e eles venderam meus ingressos depois que eu cancelei e depois cobraram meu cartão de crédito $315. Esta organização é criminosa.

Empresa enganosa. Links patrocinados e um design de site inteligente levam você ao site deles e o enganam fazendo você pensar que está em um site legítimo de ingressos como o Ticketmaster. Fiquei completamente chocado ao descobrir que paguei o dobro pelo meu ingresso em comparação com um site regular de venda de ingressos e que fui enganado a comprar um ingresso revendido que precisava instalar muito software para aceitar a transferência. Imediatamente pedi o cancelamento do meu pedido assim que percebi que tipo de negócio eles eram, mas eles se recusaram. Todos precisam ser alertados para não usar o Stubhub. Alguém precisa processá-los por publicidade enganosa e obrigá-los a declarar claramente em toda a compra/checkout que você está comprando um ingresso revendido.

Fuja desses caras, fraude total. Me disseram um preço e depois cobraram outro. Fui ao site deles. Não há lugar para ligar, enviar e-mail ou bate-papo, nada. Então, pesquisei o número de telefone deles no Google e eles não se importaram, disseram que eu deveria ter lido a letra miúda, sério. Tive que ligar para minha empresa de cartão para reverter as cobranças. Nunca mais.

É uma grande FRAUDE! Os ingressos comprados no StubHub não são válidos (Concerto do Coldplay – Barcelona 24.05.2023). O serviço ao cliente não está disponível, nem por e-mail, nem por telefone. 900€ jogados fora!! Se eu puder recomendar, NUNCA COMPRE NESTE SITE!

Eles literalmente roubaram nossos ingressos do Wicked de 800 dólares. Tentei postá-los para revenda no dia em que comprei porque nosso voo atrasou e não achamos que íamos conseguir chegar a tempo. Chegamos ao teatro tarde, mas como os ingressos não foram vendidos, pensamos em ir ao show tarde. Quando retiramos os ingressos da lista, eles nunca foram devolvidos para nós. Ligamos para eles, mas não atenderam; e depois de uma hora no teatro e nossos ingressos dizendo “seus ingressos estão listados”, mesmo depois de retirados da lista, tivemos que sair. Eles simplesmente roubaram nossos ingressos de 800 dólares e não conseguimos ver o show. Tentamos resolver depois da viagem e eles só enrolaram repetidamente, ficamos horas no telefone várias vezes e não houve solução. Eles simplesmente aceitaram que eu perdi 800 dólares. Nunca mais usarei este site, há uma razão pela qual eles tiveram um grande acordo contra eles. Use outro site, de preferência um que não o deixe sem ver um show pelo qual pagou.

Comprei um ingresso para um show da Broadway no mesmo dia. O vendedor nunca o transferiu para o StubHub, então tive que ligar duas vezes e esperar enquanto o agente do StubHub ligava para o vendedor. Uma hora antes do show, o ingresso estava em posse do StubHub, mas eles não o transferiram para mim até 60 segundos antes do início do show. Nesse momento, eu já havia recebido o reembolso da minha compra. Ou assim eu pensei. Então, levou um mês para eles reembolsarem o dinheiro – somente depois que eu liguei para ver qual era o problema com meu reembolso. Vou comprar apenas ingressos eletrônicos deles a partir de agora – as transferências móveis são muito arriscadas.

Experiência absolutamente horrível com a StubHub. Eu coloquei meus ingressos de F1 à venda e a venda foi cancelada duas vezes porque as pessoas que compravam não leram meu anúncio corretamente. Ambas as vezes eu transferi meus ingressos para o vendedor. Na última vez que transferi meus ingressos e a venda foi cancelada, eu não recebi meus ingressos de volta. Já se passou mais de um mês e ainda não recebi meus ingressos de volta. O evento está a duas semanas de distância agora e talvez eu não consiga vendê-los, o que significa que perderei o dinheiro. Toda vez que ligo, tenho que explicar a situação e toda vez eles dizem que o problema foi escalado, mas um mês depois e ainda sem solução.

Este CEO deve ser o CEO mais burro da Terra. Uma vez que você compra um bilhete móvel e quer enviá-lo para seu amigo que está encontrando você lá, você é obrigado a se inscrever no aplicativo ballpark.com para ver seus bilhetes. Ballpark só funciona com Ticketmaster, então você tem que se inscrever com Ticketmaster. Através do Ticketmaster, você pode transferir um bilhete para um amigo. De verdade. Eu me pergunto se eles ainda estão usando o Excel para rastrear as vendas de ingressos, ou talvez apenas um diário escrito à mão. O representante que me deu essas instruções disse que 50% de suas chamadas diárias para o serviço ao cliente são para reclamar sobre isso. CEO idiota do século.

StubHub são um bando de vigaristas. Eu comprei dois ingressos para o show da Beyoncé em Paris no dia 26 de maio de 2023. Eu os recebi pelo correio dois dias antes do show. Quando chegamos ao estádio, não pudemos usar os ingressos porque a StubHub havia revendido os ingressos duas vezes. Como os outros compradores dos mesmos assentos chegaram antes de nós, nossos ingressos foram bloqueados na entrada e não puderam ser usados. Infelizmente, não nos foi permitido entrar, perdemos mais de USD 700 em ambos os ingressos e perdemos o show!!! Então, não seja enganado por esses vigaristas da StubHub!!! Você não só perderá muito dinheiro, mas também perderá o show/local que planejou assistir. CUIDADO COM A STUBHUB!!

Horrível. Continuamos recebendo promessas falsas de que os ingressos seriam enviados em “apenas algumas horas” 3 a 4 dias antes do nosso jogo de beisebol. 3 horas antes do primeiro arremesso, ainda não tinham os ingressos. O cancelamento é um pesadelo. O dinheiro pode nunca ser devolvido.

Meu pai comprou 4 lugares no clube por $1500 para a Coca Cola 600 para o aniversário do meu irmão. Quando chegamos ao portão, eles os escanearam e nos disseram que os ingressos eram inválidos e haviam sido revendidos várias vezes. É uma fraude.

Comprei ingressos, uma hora depois o vendedor me disse que os vendeu antes e não os tem mais. Entrei em contato com a StubHub. 1- por que esse vendedor tem meu e-mail direto??? Eu não quero que eles entrem em contato comigo, por que não podem transferir os ingressos para mim dentro da plataforma da StubHub. 2- sem chat ao vivo, sem número de telefone, apenas opção de e-mail para informá-los que não recebi os ingressos. Um “caso” foi aberto e é o único e-mail que recebi. 3- 3 dias depois, ainda sem resposta, não entendo por que não há reembolso instantâneo se o vendedor vendeu em outro lugar. Não compre nunca!!!!!!

Comprei uma pulseira VIP de 3 dias para um festival de música. As pulseiras esgotaram imediatamente no site do festival, então fui ao StubHub. Já havia usado esse serviço antes e funcionou bem, e me senti um pouco melhor sabendo que tinha a garantia Fan Protect deles. Independentemente disso, essa foi talvez a pior experiência que já tive ao comprar ingressos. Como a pulseira não estava sendo comprada da fonte, o preço foi aumentado tremendamente. Eu realmente estava ansioso para ir, então decidi me presentear e pedir a pulseira. Recebi todos os e-mails de confirmação, toda a garantia de que chegaria ANTES do primeiro dia do festival. A entrega da pulseira estava marcada para o dia anterior ao festival, o que me deixou um pouco ansioso, mas eu me resignei porque estava vindo pelo UPS Express. Na semana do festival, no dia anterior à data de entrega, recebo um e-mail dizendo que o vendedor não pode mais fornecer o ingresso que paguei. O DIA ANTES DE EU DEVER RECEBER. Fiz essa compra HÁ MUITOS meses e, no último minuto, agora não estava disponível! Não é preciso dizer que o StubHub precisa avaliar melhor seus vendedores porque isso foi ridículo. Basicamente, me venderam algo que não tinham. Eu estava furioso. Felizmente, eu tinha o Fan Protect, o que significa essencialmente que eles garantem um ingresso independentemente, mas como era dois dias antes do festival, todas as pulseiras VIP haviam sido vendidas, exceto algumas que eram incrivelmente caras. A garantia recomenda um ingresso dentro da faixa de preço da sua compra e, como o festival estava tão próximo, o preço de um ingresso VIP meses atrás era o preço de um ingresso GA de 3 dias agora. Fui absolutamente enganado. O StubHub também compensa a diferença no saldo dando um voucher para o dinheiro restante da troca. Recebi $26, que nunca usarei, acredite em mim. Em resumo, paguei muito dinheiro por algo que não pude usar. Sem mencionar que a pulseira chegou na

Eu tenho tentado conseguir meus ingressos há 4 meses. Agora estamos no dia antes de eu voar e adivinha, eu estive em espera por uma hora – pela terceira vez hoje. Eles desligaram na minha cara duas vezes. Eu não sei como eles administram um negócio assim. Eu NÃO recomendaria comprar ingressos através deste site. Eu moro na Califórnia e o show é em Kentucky, então eu queria sair na manhã de quinta-feira (os bilhetes de avião foram comprados há meses), talvez eu nem consiga ir ao meu show porque eu já planejei tudo sobre onde estarei!

Estes são golpistas, TENHA CUIDADO!! Comprei dois ingressos F1 e eles disseram que iriam enviá-los para você 2 dias antes do evento! Eu moro nos EUA e o evento é em Austin. Eu dei a eles o endereço do meu hotel que reservei e a atendente rude disse indiretamente que não é garantido que você receba, mas forneceremos um número de rastreamento. Não pode mudar, cancelar ou obter foto, e-mail ou qualquer coisa sobre o ingresso. ELES DISSERAM MUITO QUE NÃO PODEM FAZER NADA!! Liguei e falei com 2 pessoas diferentes e ambas foram muito RUDES com sotaque estranho. Por favor, não compre nada deste site e economize seu dinheiro. Eu perdi o meu e não quero que você perca o seu.

O StubHub afirma ter uma política de FanProtect, mas na minha experiência, eles estão protegendo golpistas e fraudadores que usam o site. Comprei ingressos para um evento de F1 onde estava sentado na arquibancada principal. Quando olhei os ingressos online, eles eram para sentar na grama. Depois de várias ligações para o SH, fui informado de que o vendedor disse que os ingressos foram alterados pelo organizador do evento e, como ainda eram válidos, eles não fariam nada. Deixando de lado essa afirmação ridícula, como sou responsável por isso? Como eles estão protegendo os fãs? É inacreditável.

Eu comprei ingressos da Stubhub. A pessoa que listou os ingressos não pôde fornecê-los. Eu não sei por que eles foram autorizados a listar ingressos que não tinham. Eu estava literalmente sentado no estacionamento do estádio no telefone com a Stubhub. Eles ofereceram ingressos de substituição, lá em cima na seção do nariz sangrando, atrás do palco. Eles nem sequer ofereceram dinheiro de volta pela diferença de assentos. Eu tentei ligar para explicar que os ingressos que comprei eram muito mais caros do que os ingressos de substituição que me deram, mas tudo o que eles puderam me dizer é que, desde que eu peguei os ingressos, eles não poderiam me dar a diferença ou qualquer dinheiro de volta. Serviço horrível.

Eu vendi 2 ingressos do Rammstein usando o StubHub US e eles foram vendidos em 2 transações separadas. Mesmo tendo comprado os ingressos ao mesmo tempo da Ticketline, o Stubhub cancelou uma das 2 transações várias vezes, dizendo que o ingresso não era válido. Eu continuo perguntando como um ingresso é válido e o outro não, mas eles não têm uma resposta, eles apenas corrigem a situação por enquanto e algumas semanas depois cancelam minha transação novamente e eu tenho que ligar e brigar com eles repetidamente. Por favor, fique longe deles, pois são 100% golpe. Eles raramente respondem aos e-mails ou atendem quando tento ligar para eles.

Comprei um ingresso de evento de 3 dias e recebi um ingresso de 1 dia em vez disso, há 17 horas. Enquanto estava fora do evento, depois de pagar para chegar lá e ficar lá, o StubHub me disse que encontraria um ingresso de substituição. Depois de perder uma hora e meia do evento, eles me disseram que não conseguiram encontrar nenhum ingresso de substituição, apesar de terem ingressos de 3 dias à venda no site. Eles me deram um crédito de $30, que não cobre nem uma fração do meu custo de viagem e tempo, e é inutilizável porque não serei um cliente do StubHub no futuro.

Tentei entrar em contato com o serviço ao cliente, fui desligado duas vezes pelos representantes. Seu negócio não tem nenhum respeito pela satisfação dos clientes. Daria 0 estrelas se possível.

Se houvesse uma opção para dar 0 ou estrelas negativas, eu daria, porque esta empresa não merece nem mesmo uma estrela. Eu tinha dois ingressos para um evento musical que não pude mais comparecer e decidi, ingenuamente, vendê-los no Stubhub. Era a primeira vez que eu usava o Stubhub e estava tentando entender o site, mas muitos recursos não estavam funcionando, como a opção de definir a data de entrega do ingresso ao comprador. Então, de alguma forma, acabei postando os ingressos, mas não tinha certeza do que estava fazendo. Poucas horas depois de postar, recebi e-mails do Stubhub informando que vendi ambos os ingressos, para compradores separados, com detalhes pessoais bastante suspeitos. Tudo parecia um golpe. Além disso, eu não consegui transferir os ingressos imediatamente após a venda, porque os ingressos foram comprados originalmente com AXS e a transferência não estaria disponível até 31 de maio (eu postei os ingressos em março). Como eu não consegui definir a data de entrega originalmente, o Stubhub estava me dizendo que eu tinha que transferir os ingressos o mais rápido possível. Eu não consegui. A propaganda inteira do Stubhub é que você pode cancelar seu pedido a qualquer momento e usar seus ingressos se mudar de ideia. Isso é tudo mentira. O que o Stubhub omite em seu site, apenas em algum lugar escondido na web, é que se você decidir cancelar seus ingressos, especialmente depois que eles já foram vendidos, você será cobrado 100% do valor pelo qual o ingresso foi vendido. Então foi exatamente o que aconteceu comigo. Depois que meus ingressos foram vendidos para duas pessoas suspeitas e porque eu não consegui transferir meus ingressos para eles assim que foram comprados, decidi cancelar minha venda de ingressos, porque obviamente não conseguia cumprir. Avançando para agora (junho), e agora fui cobrado pelos dois ingressos, além do custo do ingresso que gastei quando comprei os ingressos origina

Comprei um passe de dois dias para um festival de música que funcionou no primeiro dia, mas fui negado no segundo dia. Tive que comprar um novo bilhete que era o dobro do preço de um único dia, além de perder os dois primeiros artistas daquele dia. A bilheteria me disse que a Stubhub revendeu meu ingresso para o segundo dia sem eu saber. Entrei em contato com o serviço ao cliente e eles demoraram dias para responder meu e-mail, depois disseram que havia passado muito tempo, então não poderiam oferecer nada além de um reembolso de 50%, o que me deixaria pagando mais de $175 extra que não seria reembolsado. A Stubhub é uma fraude, por favor, não use seus serviços.

Esses caras são terríveis… depois de comprar ingressos para o último show do Elton John EM LONDRES em dezembro e voar para Londres para o show vindo dos Estados Unidos, fui informado na manhã do show que não havia ingressos. Isso depois de eu ter ligado para eles três vezes no dia anterior para descobrir o status dos ingressos que, de acordo com o e-mail do StubHub naquela manhã, “tinham sido entregues”. Consequentemente, tive que correr para encontrar novos ingressos no mercado secundário e paguei cerca de duas vezes mais do que os ingressos custavam quando eu os “comprei” em dezembro. Esses caras simplesmente não se importam e ficam felizes em pegar seu dinheiro, enquanto você espera que eles honrem seu compromisso com você e forneçam os ingressos que você compra de boa fé. Nunca mais vou usá-los.

Stubhub é a maior fraude de todos os tempos. Eu vendi dois ingressos para a visualização do Detroit Grand Prix Rooftop. Assim que recebi o alerta de que eles foram vendidos, transferi imediatamente os ingressos do site DGP para o comprador. O Stubhub afirma que nunca os transferi e depois me cobrou $180. O dobro do valor que os ingressos foram vendidos. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Stubhub e tanto o representante quanto o gerente foram rudes e acusatórios.

Em Las Vegas, a caminho de Michael Jackson “The One” com duas crianças, tentamos acessar nossos ingressos e eles não haviam sido transferidos para nós. Havia 4 ingressos no total, totalizando $1944.74 canadenses. (Assentos incríveis) *Número do pedido 516601994. Ligamos para o StubHub e explicamos que não tínhamos ingressos, mas dizia no aplicativo deles para ir ao guichê de retirada. O atendente disse sim, vá ao “guichê de retirada”. Então fomos ao guichê de retirada/bilheteria e a equipe procurou nossos assentos e disse “oh, aí está o problema, você comprou do StubHub”. Perguntei se nossos assentos ainda estavam disponíveis e eles disseram que não estavam. Por favor, note que estávamos lá antes do início do show. Como nossos planos para a noite foram arruinados e as crianças estavam arrasadas, esperamos até o dia seguinte para tentar obter um reembolso. Falei com um representante de atendimento ao cliente amigável que ouviu toda a minha história. Conforme continuei a fazer perguntas, notei que as respostas pareciam roteirizadas e eles não tinham plano de nos reembolsar ou nos dar um crédito. Eles continuaram dizendo “você deveria ter resolvido o problema antes do show” (tentamos). Pedi um gerente. Fiquei em espera por mais de uma hora. Finalmente, um gerente foi colocado na linha. Mais uma vez, a pessoa não tinha conhecimento das políticas da empresa ou por que não tínhamos ingressos em nossa “caixa de entrada”. A conversa foi novamente apenas respostas roteirizadas. Minha esposa enviou um e-mail para o StubHub no dia seguinte com um e-mail profissional escrito que era apenas factual e toda a sua conta do StubHub agora foi bloqueada. Devido à linha de trabalho em que estou, tenho um aplicativo que uso para gravar conversas, então tenho conversas gravadas completas dessa

Não use Stub Hub!! Você não recebe seus ingressos até o dia do evento. Se você não puder comparecer por qualquer motivo, eles não farão reembolso. Sua única opção é tentar vendê-los (e só pode ser feito em seu site) por um preço reduzido se tiver sorte.

Tive um problema com um vendedor que me enganou com um ingresso que comprei em março para um evento na próxima semana! O suporte por e-mail foi inútil, mas felizmente li em algum lugar para falar com o suporte do Twitter do StubHub. Eles enviaram uma mensagem para o meu vendedor e meu ingresso não estava mais disponível. Estou voando 3000 milhas para este evento, então fiquei arrasado e já havia pago milhares, inicialmente me ofereceram um reembolso de 125% por um novo ingresso, mas comprando outro ingresso, eu nunca tive a garantia de um ingresso real, pois estava preocupado que fosse um golpe novamente. Insisti em um ingresso e enviei muitos comparáveis e eventualmente perguntei como poderia falar com um gerente ou alguém que pudesse autorizar outro ingresso para mim, já que não posso ligar porque não estou nos EUA. Estou assumindo que o consultor de bate-papo foi perguntar a outra pessoa por mim, pois 5 minutos depois de enviar essa mensagem, recebi um e-mail dizendo que tenho um novo ingresso! E foi uma grande atualização sem custo adicional para mim !! O vendedor me enviou meu ingresso uma hora depois e está tudo resolvido! Obrigado a Mariany por resolver tudo isso para mim! Agora posso ir ver Taylor Swift em lugares melhores e sem estresse!

É tão real e altamente recomendado.

o maior lixo de uma plataforma de bilheteria lá fora. NUNCA COMPRE desses palhaços. Comprei ingressos para o TWICE alguns meses atrás e, por alguma razão idiota, o stubhub estabelece ‘prazos’ para que seus vendedores enviem os ingressos assim que forem comprados. Absolutamente ridículo. Sendo novo na compra de ingressos para shows, acreditei que o vendedor enviaria os ingressos na data fornecida, mas no dia nada aconteceu. O atendimento ao cliente também é absolutamente inútil e pouco útil. Liguei 5 vezes diferentes e recebi 5 respostas diferentes. Nenhuma vez eles “foram além” para me ajudar. Nunca mais comprarei desses palhaços. Fui para o SeatGeek. Comprei ingressos mais perto por mais barato e eles foram entregues INSTANTANEAMENTE! Faça um favor a si mesmo para não ter que ficar estressado como eu e nunca use o stubhub.

Vá para vender meus ingressos – fácil de usar e taxas baixas.

A pior empresa e serviço ao cliente. Os ingressos que paguei $1000 nunca foram entregues para mim. Liguei cerca de 10 vezes e sempre recebi a mesma história. Enviei provas de que os ingressos NÃO estavam na minha conta. O caso foi ‘elevado’, mas TRÊS SEMANAS depois, nada havia sido resolvido. O show é daqui a uma semana e ainda não tenho ingressos. Continuo ligando e recebendo a mesma história de que o departamento especial para o assunto está trabalhando nisso e não há mais nada que possam fazer. A pior experiência. NÃO COMPRE DA STUBHUB!

Comprei, paguei e recebi confirmação de recebimento de pagamento e entrega de ingressos para um show (Les Claypool’s Frog Brigade com Jerry Harrison e Adrian Belew) que nunca acontecerá novamente. Comprei na quinta-feira (o show era no sábado) e recebi a confirmação na sexta-feira. Tentei baixar os ingressos no caminho para o show no sábado pelo aplicativo AXS de terceiros. Espera de 45 minutos. Os ingressos não existiam. Os seguranças da porta do local me disseram que a StubHub é conhecida por superlotar shows. Demorei mais 45 minutos para obter um reembolso. Isso é fraude e apropriação indevida de pagamento. F * @$ StubHub. Há uma razão pela qual essas empresas de terceiros têm um grande lobby lutando por suas taxas e “práticas comerciais”.

Comprei meus ingressos no StubHub, recebi a confirmação dias antes do evento. Cheguei cedo ao show (felizmente) e os ingressos não eram válidos. Felizmente, havia extras à venda na bilheteria, mas que vergonha. Agora estou esperando de 5 a 8 dias úteis para receber o reembolso do StubHub. Quase arruinei o presente de aniversário da minha namorada. Quando liguei no dia seguinte para obter meu reembolso, eles me perguntaram se eu tentei entrar em contato com o StubHub no evento. Lol. Os tempos de espera são de mais de uma hora. NÃO use o StubHub !!!!!!!

Paguei mais de $1.000 para levar minha família a um jogo dos Cubs. Os ingressos no Stubhub diziam que a vista era desobstruída e a foto da nossa seção no site do Stubhub mostrava uma vista clara do campo. Chegamos em Wrigley e não conseguimos ver o home plate porque um enorme poste estava no caminho. Entrei em contato com o Stubhub e fui informado que era um problema meu. Nunca mais usarei o Stubhub.

Comprar um ingresso como convidado e tentar revendê-los é impossível. Isso leva você a um loop infinito de fazer login ou visualizar como convidado. Experiência horrível em comparação com qualquer outro fornecedor de ingressos digitais.

Estou postando sobre os fatos da minha experiência aqui como um aviso para os outros, já que tentei fazer o mesmo no fórum da comunidade do StubHub e a empresa remove minhas postagens toda vez (por que eles fariam isso, eu me pergunto?). Comprei ingressos da primeira fila para Dead & Company em Saratoga Springs em 18 de junho de 2023 cerca de 9 meses antes por um total de US $ 3.000 (2 ingressos, mais as enormes “taxas de serviço” do StubHub). Também reservei um hotel em Saratoga para o evento, já que o local fica a cerca de 4 horas de carro da minha casa. Em 17 de junho (24 horas antes do show), quando os ingressos deveriam ser transferidos, eles não chegaram. Passei provavelmente 3 horas tentando falar com o atendimento ao cliente, sendo colocado em espera e sendo desconectado. O atendimento ao cliente me disse que havia falado com o vendedor / proprietário dos ingressos e que ele os “reenviaria” (embora eu não tivesse recebido um e-mail em primeiro lugar). Isso não era verdade e, ao longo do próximo dia e várias ligações para o atendimento ao cliente, o StubHub finalmente admitiu 5 horas antes do show que não tinha ingressos PIT para me dar (que eu havia pago 9 meses antes). Eles me ofereceram ingressos de gramado por US $ 30 como substituição! Eu pensei que eles estavam brincando. Enquanto isso, eles listaram muitos ingressos de nível de orquestra em seu site que não ofereceriam como compensação. Isso pareceria contradizer a afirmação deles de que “vão além” para substituir ingressos. Basicamente, o StubHub pegará seu dinheiro pelos ingressos e se dará a opção de vendê-los a um preço mais alto depois, se puderem, e só lhe dirá algumas horas antes do seu evento que você não tem os ingressos que achava que havia pago, planejado e esperado. Claro, eles podem lhe dar um reembolso semanas depois

Comprei um ingresso para Weekends with Adele e dei a eles meu endereço de e-mail principal. Esperei e esperei…ainda não recebi o ingresso. Liguei…me deixaram esperando por meia hora…disseram que cometi um erro ao colocar meu endereço de e-mail que tenho há 5 anos e para dar a eles outro. Eu dei e ainda assim não conseguiram acertar. Além disso, toda vez que ligo para eles, a ligação cai todas as vezes. Eu estava ao telefone com eles há pouco tempo pedindo um reembolso e a ligação caiu…não vou deixar $782 irem tão facilmente.

Evite a todo custo! Esta empresa é uma fraude! Comprei dois ingressos para Guns n Roses que já estavam com um preço absurdo (£300 cada). Tentei então revendê-los no site deles, pois não poderia mais comparecer ao evento. A listagem desaparecia da minha conta toda vez que eu a colocava. Até entrei em contato com a equipe de suporte ao cliente, que confirmou que não havia listagens ativas e me pediu para tentar novamente. Depois de mais duas tentativas, desisti e vendi os ingressos em outro site. Na manhã seguinte, descobri que 6 ingressos haviam sido vendidos (quando eu só tinha dois que já haviam sido vendidos em outro lugar). Entrei em contato com a StubHub para cancelar essa ordem, mas eles insistiram que eu teria que pagar uma taxa de cancelamento pelo preço total dos 6 ingressos (ou seja, mais £600!). A situação foi supostamente levada à equipe de escalonamento deles para revisão, mas depois de inúmeras tentativas de contato, não ouvi nada de volta. O show é amanhã e temo que eles não tenham feito nada para informar os 6 compradores de que seus ingressos não são válidos e, sem dúvida, ainda tenham recebido dinheiro deles também. Eles são uma empresa sem alma, cujos representantes de atendimento ao cliente agem como robôs lendo scripts e não assumem responsabilidade pelas falhas de seu sistema, lucrando tanto com compradores quanto com vendedores!

Eu daria 0 estrelas, mas isso não é possível. Comprei ingressos e eles esperaram até menos de 24 horas para me informar por e-mail que meus ingressos mudaram. E então esperei mais de uma hora e meia no telefone para aceitar os novos ingressos e estou aqui no concerto… tirei folga do trabalho e esses novos ingressos não funcionam. TUDO POR NADA NO NOSSO ANIVERSÁRIO DE CASAMENTO. Tão irritado. E o cara que me ajudava simplesmente desligou. Não é como se tivéssemos pago uma pequena quantia. Pagamos um bom dinheiro por esses ingressos. E nada.

Eu comprei ingressos para o show do Blink-182 em Sacramento há três meses. Na época da compra, dizia que os ingressos estariam disponíveis 24 horas antes do show. Recebi um e-mail algumas semanas atrás dizendo que não havia ingressos e que eu poderia solicitar um reembolso. Eu não queria um reembolso e só queria ver o show. Agora vou perder porque eles não puderam entregar o que prometeram. Normalmente, compro ingressos na Ticketmaster e, de alguma forma, acabei comprando ingressos no StubHub. Eu estaria indo para o show amanhã se tivesse comprado ingressos na Ticketmaster. Esta é uma empresa fraudulenta e deve ser banida do negócio de venda de ingressos.

Só usei o StubHub uma vez. Comprei ingressos e apareci no evento e eles não nos deixaram entrar. As pessoas dos ingressos disseram que foram transferidos gratuitamente para outras pessoas que já estavam lá. Entrei em contato com o StubHub 2 vezes por telefone e 2 vezes por e-mail e não recebi reembolso. A última correspondência deles hoje foi que eu preciso entrar em contato com o local e obter “confirmação por escrito” do problema. Como o Lincoln Financial Field vai se lembrar de um cara e sua esposa sendo informados de que seus ingressos não funcionaram e depois comprando novos na bilheteria há quase um mês. Vou apenas ligar para o meu banco e contestar e ver o que eles sugerem neste ponto. Nunca mais comprarei ingressos no StubHub.

Gastei $620 em ingressos e no dia, fui verificar o horário e o StubHub me diz que comprei ingressos para um local em um estado diferente E a data já havia passado. “Não há nada que possamos fazer” é tudo o que recebi. Eu pedi esses ingressos para esta data especificamente porque é meu aniversário e por que eu pediria ingressos para um local que fica a centenas de milhas de distância?!!

Não use este site para comprar ingressos. Eles cobram uma taxa, independentemente de quantas vezes os mesmos ingressos são comprados e vendidos. Eles não pagam você até semanas após o evento. Então, eles mantêm seu dinheiro como refém e exigem seu número de segurança social em um local obscuro em seu site que é impossível de encontrar. Eles são como um banco que mantém seu dinheiro como refém pelo tempo que puderem atrasá-lo, provavelmente para ganhar juros sobre seu dinheiro. TERRÍVEL SERVIÇO AO CLIENTE. Comprador, cuidado!

Estou encantado em compartilhar minha experiência excepcional com o Stubhub.com quando comprei dois ingressos para a área Golden Circle para o inesquecível show da Beyoncé em Hamburgo, em 21 de junho de 2023. Apesar das minhas preocupações iniciais devido às avaliações negativas, fiquei agradavelmente surpreso com o serviço excepcional fornecido pelo Stubhub.com. Esta avaliação tem como objetivo reconhecer seu desempenho louvável.

Em primeiro lugar, o processo de entrega dos ingressos foi incrivelmente tranquilo. Os ingressos chegaram na minha conta do Ticketmaster aproximadamente seis ou sete dias antes do show, me dando tempo suficiente para me preparar sem preocupações de última hora. A entrega pontual instilou confiança na confiabilidade do Stubhub.com e reafirmou minha confiança em seus serviços.

Fazer parte da multidão energética na área Golden Circle me permitiu mergulhar completamente na experiência do show e desfrutar de uma visão desobstruída do palco. Isso elevou a atmosfera geral e tornou o evento verdadeiramente memorável.

Além do processo de compra de ingressos sem problemas, achei o site do Stubhub.com fácil de usar e intuitivo. Ele forneceu informações abrangentes sobre as opções de ingressos disponíveis, permitindo-me tomar uma decisão informada. O processo de checkout foi seguro, garantindo a proteção dos meus dados pessoais e de pagamento.

Fiquei particularmente impressionado com o profissionalismo e dedicação da equipe de suporte ao cliente do Stubhub.com. Embora eu não tenha precisado de sua ajuda pessoalmente, aprecio o compromisso da empresa com a satisfação do cliente. Sua abordagem proativa em fornecer suporte e resolver possíveis preocupações exemplifica seu foco em oferecer uma experiência de primeira linha.

No geral, minha experiência com o Stubhub.com foi excelente. A entrega tranquila dos ingressos, a oportunidade de fazer parte da animada área Golden Circle, o site fácil de usar e o suporte ao cliente confiável contribuíram para uma experiência de

Comprei ingressos no StubHub em 18 de maio para um evento em 25 de junho. Nunca recebi meus ingressos e comecei a contatar o StubHub uma semana antes do evento. Toda vez que falei com alguém (talvez em 5 ou 6 ocasiões diferentes), eles garantiram meus ingressos ou ingressos melhores sem custo adicional. Preenchi formulários, enviei capturas de tela e pulei por todos os obstáculos que me pediram. Tive que ligar no dia do evento, porque eles nunca me responderam, e me disseram que meus ingressos não estariam disponíveis porque o vendedor não os transferiria. O que o StubHub acabou me oferecendo foram lugares piores e um voucher de $2. Um voucher de $2 é um insulto depois do tempo que perdi. Cancelei meus ingressos porque me recuso a dar-lhes meu negócio novamente. Eles são uma fraude total, porque se eu não tivesse continuado ligando, eles teriam mantido meu dinheiro e não me enviado nenhum ingresso ou reembolso. Nunca use o StubHub.

Eles seguraram meus ingressos de $520 para um festival e não me permitiram usar ou revender. Eu preferiria tirar minha própria vida do que usar o StubHub novamente.

Gostaria de poder dar uma classificação de estrela negativa. Atendimento ao cliente terrível! Agentes e supervisores não concordam com as políticas e não estão dispostos a trabalhar com você de forma alguma! Serei sortudo se algum dia recuperar meu dinheiro! Por favor, evite!!

Fornecedor de serviços fraudulentos. Por favor, não use seus serviços a qualquer custo.

Comprei ingressos uma hora antes de um jogo de beisebol. Não houve entrega até o início do jogo. Liguei para o suporte, na primeira ligação fui desconectado após falar com um agente de suporte. Na segunda ligação, o suporte não pôde me ajudar porque a venda havia sido concluída, mas o detentor do ingresso não estava respondendo à transferência dos ingressos para mim. A garantia “Fan Protect” não valeu nada, já que o Stubhub não cancelaria a venda para que eu pudesse obter ingressos diferentes, não emitiria um reembolso porque estava esperando o vendedor transferir os ingressos para mim, não emitiria ingressos alternativos para mim, apesar da promessa em seu site. 40 minutos após o início do evento, consegui ingressos diferentes por meio de um concorrente. Enviei um e-mail solicitando um reembolso por não entrega. Os ingressos nunca foram entregues. Você pensaria que isso iniciaria um processo automático de reembolso, mas nem a não entrega nem a solicitação por e-mail o fizeram. Dias se passaram e nenhuma resposta. Tive que ligar novamente para solicitar um reembolso por telefone, que supostamente está sendo processado. Não espere que eles o ajudem de qualquer maneira se o vendedor não enviar os ingressos para você.

StubHub é o pior. Eles oferecem uma garantia de devolução de dinheiro de cem por cento.

Meus ingressos da MLB passaram na verificação de código de barras e foram listados com sucesso. Quando foram vendidos, fui informado pelo Stubhub que os ingressos não poderiam ser entregues e eles me cobraram multas.

Há tantas críticas ruins sobre esta empresa que eu achei que seria melhor dar uma folga aos coitados, mesmo que eles tenham sido cúmplices em me enganar em US$ 4.000 em ingressos. Normalmente, eu nunca deixo comentários, mas essa história é tão absurda que senti que tinha que fazê-lo. Comprei 10 ingressos (cada um por US$ 1.000) para o Grande Prêmio de Fórmula 1 de Mônaco deste ano, infelizmente 2 dos amigos convidados não puderam comparecer, então decidi vendê-los online. Obviamente, esses são itens de alta demanda e foram vendidos em poucas horas. Na corrida, tivemos uma reserva de bloco e eu sentei ao lado do comprador eventual, ele me disse que comprou os ingressos na rua, o que foi estranho, mas eu confirmei que eram os ingressos que vendi para ter certeza de que ele estava no lugar certo, conversamos por alguns minutos, mas eu não queria incomodá-lo, então o deixei em paz. Avançando uma semana, recebo uma mensagem do Stubhub dizendo que meus ingressos eram inválidos e não poderiam ser usados, o que obviamente estava incorreto (já que usei meus ingressos e encontrei o comprador). Eles cancelam a venda e decidem que não vou receber o dinheiro pelos ingressos, já extremamente frustrante, tento negociar com o suporte do StubHubGPT, mas são apenas respostas automáticas e dor, então desisto. A cereja do bolo veio depois, eles cobram US$ 2.000 do meu cartão como multa por ter sido enganado. Só posso rir, pois é a coisa mais absurda que já encontrei. Desnecessário dizer que farei uma contestação pelos US$ 2.000, mas é completamente ultrajante que uma empresa opere dessa maneira. Em uma nota positiva, se você precisar de dinheiro, essa parece ser uma maneira infalível. Compre ingressos no StubHub, venda pessoalmente

Após 4,5 meses, 7 ligações, orientações enganosas, várias escaladas e envolvimento do gerente, a Stibhub não entregou os ingressos comprados em 2/11/13. Eles se recusaram a reembolsar até 7 dias antes do evento. Pior ainda, outros ingressos não puderam ser revendidos quando os planos mudaram e eles não forneceram uma única atualização. Eles têm práticas comerciais questionáveis e certamente não têm ética ou profissionalismo. Não cometa meu erro – agora paguei 2x e tive que entrar com uma disputa de fraude por ingressos que paguei e não foram entregues. Encontre um fornecedor que valorize seus negócios – isso é suspeito!

O StubHub é péssimo. É quase impossível receber os ingressos (até que eu os ameacei com o AG), eles cobram quando você faz o pedido dos ingressos e você não os recebe até alguns dias antes do show. Então eu os vendi para um show em 28/06 e ainda não fui pago. 5 dias após o show. FIQUE LONGE.

Eu vendi ingressos no StubHub e deveria ter recebido um pagamento de $585 da empresa. No entanto, acabei recebendo um pagamento de $2,88. Quando entrei em contato com a empresa, fui informado que eles retiveram $582,12 de um pedido anterior que não foi concluído. Eu nunca recebi nenhum pagamento do pedido anterior e a empresa simplesmente me roubou $582. Apesar de inúmeras ligações e de ser informado que “entendemos e lamentamos”, a empresa se recusou a me pagar pelos ingressos que vendi. Esta empresa é uma ladra, eu não deveria ter feito negócios com eles depois de ler sobre a ação coletiva. Lição difícil de aprender, pois me custou $582. NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM O STUBHUB COMPRANDO OU VENDENDO, POIS MAIS CEDO OU MAIS TARDE ELES VÃO TE ROUBAR.

Comprei ingressos para mim e as crianças irem ver Kevin Hart em Atlantic City. Dois quartos de hotel e um aluguel de carro, juntamente com despesas de gasolina e pedágios. E a cereja do bolo: a StubHub nunca entregou os ingressos para o show. Inúmeras ligações e e-mails. Total incompetência e irresponsabilidade. Como essas pessoas ainda estão no negócio? Já entrei em contato com meu advogado (aquele que cobra $1000 por hora). Não é o dinheiro, mas o desperdício de tempo e a magnitude da incompetência da Stubhub. Vocês podem apagar este e-mail. NÓS NOS VEREMOS NO TRIBUNAL. Ah, e eu esqueci de mencionar, meus três milhões de seguidores em minha plataforma de mídia também receberão as avaliações negativas que deixarei. Vocês da Stubhub são os piores. Ah, e mais uma coisa, tenho certeza de que, entre muitas coisas que meus advogados farão, entrar em contato com o Procurador-Geral será a primeira.

Recentemente, comprei dois ingressos para o show do Snarky Puppy em Toronto através do StubHub, que foram mostrados com um ícone de dois assentos com a descrição “você será sentado juntos”. Paguei muito mais por eles do que outras opções mostradas em seu site que não mostravam o ícone do assento. Depois de receber os ingressos que indicavam a seção como “Piso – Geral” sem nenhum número de assento e descobrir que essa seção era toda em pé, entrei em contato com o StubHub para cancelar e obter um reembolso. Eles reconheceram que o ícone do assento mostrado em suas opções de ingressos não significava que eles eram realmente assentos, mas negaram um reembolso. Então, escrevi para a alta gerência, incluindo o CEO, mas nunca recebi uma resposta. Esta foi minha primeira experiência comprando através do StubHub. Eles usam representações enganosas para revender a um preço premium. Muito decepcionante e definitivamente não comprarei mais com eles no futuro. Comprador, cuidado!

Comprei ingressos através deles no dia anterior. Eles eram digitais. Eu não os recebi até a hora do show, como eles prometeram. Eu os liguei e fui feito de bobo. Então eles afirmaram que foram entregues através do ticketmaster. O que? Eu pedi através do StubHub. E se eu não tiver uma conta no ticketmaster? Bem, eu tenho, mas eles também não estavam lá. 10 minutos na espera enquanto eu estou do lado de fora do local do concerto ouvindo isso acontecer e ele volta para me dizer que não conseguiu entrar em contato com o vendedor. Não é meu problema. Eu pedi através do StubHub. De volta à espera e sem ingressos disponíveis. Eles me deram um reembolso. Total desperdício de noite. Eu gastei mais dinheiro dirigindo até lá. Esses caras são golpistas. Como você vende ingressos que não pode entregar?

Comprei ingressos caros para o nível do clube de beisebol em maio para a noite anual de fogos de artifício para comemorar o 75º aniversário do meu pai. Os ingressos não chegaram e me disseram para esperar. No dia anterior ao evento, o atendimento ao cliente ligou e ele foi rude e não falava inglês claramente e tentou me apressar. Disse que o vendedor não tinha esses assentos. Bem, então por que eles foram autorizados a vendê-los para mim em primeiro lugar? Então, me deram opções, mas novamente não consegui entendê-lo. Tive que desligar o telefone e ligar de volta para obter outro representante que pudesse entender. Ela também foi difícil, mas pelo menos diminuiu a velocidade. Disse as opções para os assentos e eles não eram nada próximos ao nível dos assentos que comprei. Porque eu realmente queria levar meus pais para o jogo, escolhi uma das opções e pedi o reembolso da diferença de custo. Claro que não. Então acabamos no meio de uma fileira em uma seção ruim e sem acesso ao clube da fama. E todo aquele dinheiro foi desperdiçado. Eu costumava ser fã do StubHub, mas não mais. Não posso me dar ao luxo de ser. Eles acabaram de roubar $ 400 de mim, que é a diferença de valor. Eles precisam garantir que os ingressos sejam reais e evitar compras fraudulentas e avaliações ruins. Minha família, amigos e colegas de trabalho sabem o que aconteceu e foram aconselhados a parar de usar o StubHub. Todos concordam que isso foi basicamente roubo e ninguém está dando negócios a eles se não vão fazer nada a respeito. Obrigado por nada.

Simples e direto. NÃO compre ingressos da Stubhub no mesmo dia do evento que você gostaria de assistir! Os ingressos nunca são transferidos a tempo.

Pela segunda vez consecutiva, estou sendo enrolado por esses ladrões. Vendi ingressos e esperei pacientemente pelo pagamento. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente após 10 dias úteis e recebi as mesmas respostas ridículas do ano passado: “erro de pagamento”, vamos “escalá-lo”, por favor, espere mais 10 dias úteis, blá blá blá… Levou um mês no ano passado (mais inúmeras ligações/emails) para receber um pagamento de 2500$. As opções são limitadas para vender ingressos no Canadá infelizmente e esse tipo de empresa duvidosa não deveria ter permissão para ter uma licença em nosso país.

Empresa ABSOLUTAMENTE HORRÍVEL!!! Comprei 6 ingressos para Les Miserables em SLC em dezembro para um show em julho. Esperei e esperei pelo ingresso, mas eles continuaram me dizendo que os ingressos chegariam no dia anterior ao evento. Meus pais vieram de outra cidade e no dia do show, algumas horas antes do show, eles me informaram que os ingressos haviam sido reservados duas vezes. O show estava esgotado, então eles me ofereceram um reembolso. Devo dizer… QUAL É O PONTO DE SEUS SERVIÇOS se eles não podem entregar. ELES SÃO UMA EMPRESA FRAUDULENTA e a FTC precisa desmontá-los – desmantelar sua desculpa lamentável de uma empresa. NÃO OS APOIE. Eles não têm remorso pelos seus consumidores. Daria zero estrelas se pudesse. Fim.

O pior continuou me dizendo que enviaria os ingressos com certeza, mas nunca os enviou. Não use o StubHub!

Comprei ingressos para Eric Church e Cody Jinks. Os ingressos foram rotulados como Acesso ao Clube VIP com vistas ilimitadas. O único acesso VIP mostrado no mapa deles é bastante claro. Quando os ingressos foram transferidos para mim, ele claramente afirma NÃO É UM INGRESSO DE CONCERTO no topo. Recebi uma resposta evasiva do Stubhub. Até em um ponto, foi dito que era acesso e desligaram. Pensei que isso fosse estranho, então entrei em contato com o local e eles me informaram que comprei ingressos para um local separado. Que não está rotulado no mapa do Stubhub, aliás. Quando você vai ao Stubhub, eles dizem “bem, você poderia perder os ingressos e obter lucro. E se eles não venderem até então, ainda são válidos”. Então, basicamente, eles disseram para enganar outra pessoa ou aceitar a situação. O Stubhub é lixo, qualquer ingresso que você compre deles provavelmente vem do Ticketmaster de qualquer maneira. Não perca seu tempo.

Eu vendi e transferi 2 ingressos no início deste ano, mas a StubHub Trust and Safety aparentemente achou que algo estava errado com minha conta e fechou minha conta e se recusou a pagar pelos ingressos que já haviam sido vendidos. Eles deram pouca ou nenhuma explicação sobre o motivo e quando tentei entrar em contato e fornecer prova de transferência/identificação, eles apenas me disseram que estava incompleto e que estou proibido de usar o site. Esta é a pior experiência que já tive com qualquer empresa, extremamente desrespeitosa e literalmente roubou meu dinheiro.

Compramos ingressos da Stubhub para o show da P!nk em Paris no dia 20 de junho. Nós moramos no Reino Unido. Fomos impedidos de entrar na porta, pois nossos ingressos foram considerados “falsos” pelos funcionários do local. Já havia pessoas sentadas em “nossos” lugares. Os ingressos eram muito caros e perdemos um show fantástico. Apesar de inúmeros e-mails para a Stubhub, não estamos fazendo nenhum progresso e eles pararam de responder. Por que qualquer vendedor com valores simplesmente ignoraria uma situação como essa sem explicação dada ao cliente? Felizmente, nossa empresa de cartão de crédito Mastercard assumiu a responsabilidade imediatamente. Mas o principal problema aqui é que perdemos o concerto que estávamos esperando há meses. Uma grande lição aqui; não confie nesses caras e não lide com eles.

A ser evitado a todo custo. Uma piada absoluta de uma “empresa intermediária” para vendas de ingressos. Comprei ingressos para ver os Foo Fighters. O vendedor não havia transferido os ingressos após 5 dias. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente um total de 8 vezes para obter informações sobre o que diabos estava acontecendo, apenas para ser contado uma história diferente por cada pessoa. 2 deles me disseram para ligar para a Ticketmaster, apenas para a Ticketmaster me dizer que a StubHub e/ou o vendedor são culpados por não transferir os ingressos corretamente. Nenhum de seus funcionários é treinado adequadamente. 3 deles me disseram que, se por qualquer motivo eu não pudesse receber ingressos, receberia ingressos iguais ou melhores. Tudo bem, legal. Esta tarde recebi o e-mail de que o vendedor NÃO PODERIA ME FORNECER OS INGRESSOS, apesar de eu ter pago pela venda integralmente. Você pensaria que, depois de receber um recibo de que os ingressos foram pagos, eles seriam legalmente seus. Quando cliquei no link para verificar os ingressos alternativos, NADA ESTAVA DISPONÍVEL. Tive que cancelar/reembolsar meu pedido inicial e esperar que ainda houvesse lugares decentes. É uma piada. Eles são uma piada. Evite-os a todo custo.

Eu listei ingressos para vender para um evento de basquete da NBA que eu não queria mais comparecer. Logo após vender esses ingressos, percebi que os tinha listado acidentalmente na lista de eventos errada. Eu queria listar para a NBA Summer League Las Vegas – Dia 2, mas acabei listando para a NBA Summer League Salt Lake City – Dia 2. Uma diferença microscópica fácil de confundir. Ao perceber meu erro, fiz o que qualquer ser humano cuidadoso faria, entrei em contato imediatamente com a StubHub para notificá-los e ajudá-los nesse erro. Isso os ajudou a ajudar o comprador em apenas 1 hora após a venda, resultando no cancelamento do pedido de ingresso no dia seguinte. Você assumiria que não haveria problemas para se preocupar agora que eu tinha entrado em contato rapidamente para lidar com a situação, certo? Errado. Eles me enviaram um e-mail dizendo que eu tinha sido *cobrado* pelo preço total dos ingressos que *vendi*. Eles dizem que essa é a política deles para “remediar” o comprador. Por que eles não podem simplesmente reembolsar o comprador como uma empresa normal faria? Em vez disso, eles têm que roubar dinheiro extra de mim para fazer o quê? Se você quer se expor a ser roubado e roubado, vá em frente e use a StubHub. Sua “política” justifica um tratamento pobre e injusto para seus usuários.

Stubhub é uma fraude. Eles listam ingressos que na verdade não estão disponíveis e deixam para o comprador resolver. Tentei comprar ingressos para um evento esgotado e recebi ingressos para outro evento. Isso aconteceu duas vezes com o mesmo evento. Não use este site.

Meu ingresso não chegou para o show do Blur esta noite e eles disseram que chegaria ontem… agora estou bastante irritado e não consigo falar com ninguém da StubHub para obter um reembolso. Grrrr!

Um concerto foi adiado e eles disseram que iriam reembolsar meus ingressos, mas pararam de responder e não houve reembolso.

Serviço muito muito ruim

HORRÍVEL!!!!!! Os ingressos foram fraudulentamente comprados em um dos meus cartões de crédito no site deles. Tentei entrar em contato com eles várias vezes sem ajuda alguma. Obviamente, notifiquei imediatamente meu cartão de crédito. A Apple cuidou disso para mim, passou por tudo, abriu uma investigação, etc. O Stubhub devolveu três meses depois e me cobrou novamente. São $586 dólares… então fui novamente e apresentei uma reclamação, tentei fazer a coisa certa, a Apple retirou, três meses depois voltou. Vale ressaltar que durante todo esse tempo o Stubhub está completamente me ignorando e não respondendo à Apple ou ao fato de que é fraude. Eles não se importam que eu não tenha ingressos, nada enviado para minhas contas, nenhum acesso a nada… ainda ninguém me ajuda. Isso aconteceu por 9 meses. Foi recentemente postado de volta na minha conta. Finalmente, tuitei para o Stubhub e alguém respondeu pedindo informações para ajudar. Enviei tudo, já se passaram VÁRIAS SEMANAS e não ouvi nada de ninguém. ELES TÊM PROVA DE QUE EU NUNCA VI OU ABRI QUALQUER INGRESSO!! Agora descobri que é para um show que já aconteceu, eles podem ver que eu nem estava lá. Esses ingressos foram revendidos e eles só querem o dobro do dinheiro!!! TERRÍVEL SERVIÇO AO CLIENTE!! Eles NÃO SE IMPORTAM!

MUITO CARO. Acabei de pagar 550 EUR por 2 ingressos, mas quando recebi os ingressos, o preço original era de 85 EUR por ingresso. E o concerto nem está esgotado…

Não confie no Stubhub. Reservei ingressos para um evento e recebi a confirmação. No dia do evento, abri o e-mail do ingresso e descobri que a data havia sido alterada para o dia anterior e, por isso, perdi o evento. Entrei em contato com eles e eles afirmaram ter me enviado um e-mail para avisar da mudança de data. Uma verificação minuciosa dos meus e-mails não revelou nenhuma comunicação, então pedi a eles uma prova e recebi um silêncio absoluto e uma recusa plana em reembolsar meus ~$360 desperdiçados com esse grupo aparentemente enganoso.

Esta foi a minha primeira vez usando o Stubhub e a última vez como vendedor e comprador (também evitarei o viagogo no futuro)! Resumindo, comprei 2 ingressos VIP do Coldplay no ano passado na Ticketmaster que vendi no Stubhub. Não só não ganhei dinheiro com as vendas, mas acabei pagando 300 USD para outra pessoa aproveitá-los por causa de um site mal projetado que qualquer engenheiro de software poderia consertar (o que presumo ser feito de propósito para enganar outros como eu). Os ingressos comprados não eram consecutivos (a Ticketmaster aceita a venda de ingressos assim). Durante o ano, minha primeira filha nasceu. Decidimos vender os ingressos em vez de procurar uma babá. Vendemos os ingressos no Stubhub por 2750 NOK (preço justo em comparação com os 5450 NOK que paguei originalmente). O site ao vender ingressos NÃO menciona que os ingressos precisam ser consecutivos (você precisa ler a política do vendedor). Observe que tentei cancelar as vendas, mas não pude devido a um bug em seu site reconhecido aqui: “Precisa cancelar sua venda no StubHub? Infelizmente, o botão Fazer alterações (sob a venda em Minha conta) está quebrado. Nossos engenheiros estão trabalhando para consertá-lo o mais rápido possível.” As vendas foram adiante. Consegui um comprador que aceitou comprar meus ingressos. O comprador não aceitou os ingressos, o Stubhub entrou em contato comigo para informar que o assento não era consecutivo, recebi outro e-mail informando que a venda foi cancelada: “Olá Pierre, O comprador cancelou esta venda porque recebeu os ingressos errados. Minha venda incorreu em uma cobrança? Se esta venda incorreu em uma cobrança, você receberá outro e-mail com os detalhes. Revisão de venda cancelada” Finalmente recebi uma mensagem do Stubhub informando que eles cobrariam 3000 NOK para substituir os ingressos do compr

Eles nunca notificam quando os ingressos são vendidos para que possam cobrar uma taxa ridícula devido ao não cumprimento. Tudo o que eles se importam é com dinheiro. Eu posso ver isso em outras avaliações também. Eu deveria ter visto isso antes. Eu nunca recomendaria a ninguém usar este site para comprar ou vender!

NÃO COMPRE NA STUBHUB. FRAUDE FRAUDE FRAUDE! Normalmente, não escrevo avaliações, mas queria compartilhar minha terrível experiência na esperança de que alguém leia isso e fique longe da Stubhub. Comprei ingressos da primeira fila para o show da Beyoncé. Disse que meu pedido foi confirmado e que receberia meus ingressos em 8 de julho (9 de julho era a data do show). No final do dia 8 de julho, não recebi meus ingressos. Dei tempo extra e decidi esperar até a manhã seguinte. A manhã em que acordei, ainda não havia ingressos. Entrei em contato com a Stubhub e eles disseram que eu precisava esperar até as 13h para me darem melhores lugares ou um reembolso. 13h chegou e AINDA não havia ingressos! Entrei em contato com eles novamente e o novo representante disse que eu tinha que esperar até as 15h. Lembre-se de que o show começou às 19h e eu tinha duas adolescentes que estavam tão animadas para ir. Não podia arriscar não ter ingressos e eles se recusaram a me dar um reembolso até as 15h (embora o site deles diga 10h). 15h chegou e, para minha surpresa, nenhum ingresso. Neste ponto, o show está quase esgotado. Eles dizem que darão o mesmo lugar equivalente ou melhor. Bem, isso é uma besteira, se o show estiver esgotado. Os ingressos que me foram oferecidos eram do nível 500 (eu tinha o nível 100, primeira fila). Absolutamente ridículo. NÃO COMPRE NA STUBHUB. ELES SÃO FRAUDADORES!

Vendeu-nos bilhetes falsos para o teatro. O serviço de atendimento ao cliente não foi útil.

Comprei ingressos desses palhaços, esperando que tudo desse certo, mas eles me deram o horário errado para o evento que paguei. Liguei para ver se poderia trocar os ingressos pelo horário correto e eles disseram, e cito: “os ingressos devem funcionar para o seu evento planejado de qualquer maneira”. Fiquei cético no começo, mas senti que podia confiar neles, então aceitei a palavra deles. E grande surpresa, NÃO FUNCIONARAM! E perdemos o evento por causa desses idiotas. Espero que sejam pelo menos generosos o suficiente para dar um reembolso depois de estragar tudo. Mas depois de como foi aquela ligação, vou assumir que eles não se importam comigo ou com nenhum de nós…

Como um ex tóxico ???? e traidor ????

Encomendei sete ingressos para ver o Worcester Red Sox para o aniversário do meu filho, o vendedor nunca me enviou o e-mail de verificação depois que paguei $231,00. 2 horas antes do jogo, representantes do StubHub me ofereceram ingressos para substituir os originais comprados (mesmo valor ou melhor). Quando recebi os ingressos, eram apenas para ficar em pé, no valor de $9. Nunca mais usarei. Fique longe. A diferença no valor do ingresso nunca me foi oferecida. FIQUE LONGE.

StubHub é um LIXO absoluto!! Junto com o seu serviço ao cliente. Eu tinha listado ingressos e recebi uma notificação dizendo que havia um erro, então eu os listei novamente e não estava ciente de que os ingressos haviam sido vendidos duas vezes. O StubHub tentou me cobrar $500 pelo erro/falha em seu sistema! NÃO VENDA INGRESSOS COM ELES.

Comprei um ingresso da StubHub para o show da Lana Del Rey em Paris, mas ao chegar lá descobri que eram falsos. No entanto, quando tentei contatá-los, foram muito educados, profissionais e prestativos e recebi meu reembolso totalmente!

STUB HUB É UMA GRANDE FRAUDE! Gastamos mais de $700 para o concerto de Pitbull/Enrique/Ricky Martin em Las Vegas e ainda não recebemos os ingressos. Eles dizem para baixar o aplicativo AXS, mas os ingressos nunca foram enviados e o aplicativo está VAZIO! Eu liguei para eles mais de 5 vezes e sempre recebo a mesma resposta de que estão investigando o revendedor. Pedi um reembolso e eles se recusam a me dar até depois da data do concerto! STUB HUB É UMA PORCARIA E NÃO PODE SER CONFIÁVEL!!! COMPRADOR, CUIDADO!!!

Criei uma conta no Stubhub para vender ingressos que não poderia mais usar. Quando tentei fazer login no site pelo meu e-mail, ele disse que eu não tinha uma conta, então criei uma nova. Aparentemente, havia uma conta criada através do “login pelo Apple”. Embora meu e-mail estivesse listado em ambas as contas, o site não sinalizou isso como um duplicado, então duas listagens foram criadas sem que eu soubesse e agora estou preso para pagar por dois conjuntos de ingressos vendidos. Eles deveriam ter um sistema de segurança para informar aos clientes que um e-mail duplicado está em uso. Agora perdi centenas de dólares.

Evite muitos problemas ao tentar receber o reembolso de um bilhete que não pude usar…

Eu queria vender alguns ingressos para um festival e quando os compradores confirmaram, o nome e o domínio do site no e-mail não funcionaram. Eu pensei que seria enganado, então cancelei minha conta e evitei o drama. Removi as informações do meu cartão de crédito do site deles e nunca enviei nenhum ingresso, já que estava duvidando que o comprador do ingresso fosse uma pessoa real. Mais tarde, recebi uma cobrança de US $ 400 no meu cartão de crédito como taxa de penalidade por não vender, loll!

NUNCA COMPRE DESSA EMPRESA!!!!! ELES NUNCA ENTREGAM SEUS INGRESSOS E NUNCA REEMBOLSAM. PIOR EMPRESA DE TODAS.

Três semanas depois de eu ter encomendado meus ingressos, liguei perguntando por que ainda não os havia recebido. A resposta foi que eu os receberia no dia anterior! No dia anterior, o que significa que se algo acontecer, terei apenas um dia para consertar! E eles vão me enviar os ingressos por mensagem de texto em vez de e-mail, então não posso imprimir meus ingressos. Só tenho que esperar que nada dê errado com a mensagem de texto. Horrível! Eu gostaria de ter usado outro site!

Vendi o bilhete e fui informado de que havia um problema com o seu uso pelo StubHub. Entrei em contato com o fornecedor e eles disseram que o bilhete não havia sido usado. Recebi e-mails do StubHub pedindo esse feedback e, se eu não o fizesse, eles me multariam em $79. Não recebi pagamento pelas vendas de ingressos. Amigos foram ao mesmo evento sem problemas. Acho que isso é uma fraude, já que eles ainda não me pagaram pela venda do bilhete, então quem sabe quantos outros isso foi feito.

Comprei 2 ingressos de nível inferior por $248,40 em 19/06/2023 através da plataforma online da StubHub. Após a compra, recebi um e-mail de confirmação dos 2 assentos de nível inferior comprados. De acordo com a StubHub, embora tenha recebido a confirmação dos meus assentos e compra, era prática deles esperar para enviar os ingressos até o Dia do Evento, que era 03/07/2023. Embora tenha comprado os ingressos, a StubHub continuou a listar os ingressos que eu havia comprado na esperança de ter outro comprador pagando mais, o que aconteceu. Outro comprador pagou $557,95 pelos mesmos assentos através da plataforma Stubhub. Então, quando a StubHub não pôde entregar os ingressos que eu havia comprado, a StubHub me enviou ingressos de nível superior que eram avaliados em ~$60 por plataforma online da Stubhub. Dado que esses assentos eram tão altos, eu não teria ido ao evento se esses assentos fossem fornecidos sem custo. De acordo com a Garantia FanProtect da StubHub, “os ingressos serão iguais ou comparáveis ​​aos que você pediu”, o que não foi o caso. Quando escaneei meus ingressos no evento, percebi que não havia recebido os ingressos que havia comprado e foi quando liguei para a StubHub para resolver o problema. O atendimento ao cliente não conseguiu resolver meu problema e, após uma conversa telefônica de 50 minutos, onde não pude falar com um gerente, compartilhei que aceitaria um reembolso de 50% por enquanto, enquanto a StubHub resolve o problema. Alguns dias após o evento, enviei um e-mail e liguei para a StubHub e falei com vários representantes e me disseram que nada poderia ser feito. Não usarei a Stubhub novamente. Além disso, o atendimento ao cliente é terrível, passei quase uma hora no telefone com o atendimento ao cliente e não houve uma res

Comprei ingressos para o rodeio, cheguei ao local e fui informado de que os ingressos já haviam sido usados. De fato, a segurança foi até nossos assentos e um detentor de ingresso válido estava sentado neles. Não use o Stub hub.

Esta empresa é criminosa e não tenho certeza de por que são permitidos operar no Canadá. Listamos nossos ingressos e descobrimos que não podíamos transferi-los e cancelamos imediatamente (dando ao comprador um aviso de dez dias completos) e informando ao Stubhub. O Stubhub então cobrou o valor total dos ingressos do meu cartão de crédito. Isso é uma fraude absoluta – eles obviamente cobraram do comprador e não queriam reembolsá-lo, mesmo tendo tempo suficiente para garantir os ingressos. Esta “empresa” é repugnante e foi construída para enganar as pessoas. Tão nojento.

Uma das piores experiências de atendimento ao cliente de sempre. Comprei bilhetes para o dugout club para um jogo de basebol. Quando cheguei ao jogo, o dugout club estava tapado e tive que sentar numa secção completamente diferente. Enviei um e-mail à StubHub sobre o problema e eles responderam “Sim, você comprou lugares no dugout club”. Depois, fiz uma chamada para o departamento de atendimento ao cliente e enviei-lhes capturas de ecrã/fotos do problema. Depois de passar todo o tempo a seguir com o departamento de atendimento ao cliente e a enviar capturas de ecrã/fotos do problema, mencionaram que só podem fornecer um cartão de oferta de $25 quando a compra do bilhete foi superior a $100. A garantia de 100% de satisfação do fã é uma palavra da moda e não algo em que eles se apoiam.

Se eles não puderem cumprir seus ingressos, eles não lhe darão ingressos comparáveis se os preços subirem.

Liguei para a StubHub de uma cama de hospital para informá-los que fui levado às pressas para uma cirurgia de emergência e não pude retirar uma lista que não estava mais disponível. Eles disseram que veriam o que poderiam fazer. Um dia depois, eles me cobraram o valor total do ingresso. Nojento pela falta de compaixão demonstrada por esta empresa.

Nunca mais comprarei ou venderei na StubHub. Resumindo… Eu tinha 2 ingressos para Taylor Swift. Tive problemas para listá-los devido a dificuldades técnicas, mas finalmente consegui. Recebi uma notificação de que 1 dos meus ingressos foi vendido, o que foi estranho porque eu os listei como um par. Liguei para a StubHub e me disseram que foi meu erro listar um dos ingressos duas vezes e que eu teria que pagar os $500 que estava pedindo pelo meu ingresso. Consegui entrar em contato com a compradora do meu ingresso e ela prontamente disse que cancelaria o pedido e compraria outro ingresso. Depois que ela entrou em contato comigo para dizer que havia falado com a StubHub e cancelado o pedido, liguei de volta para o serviço ao cliente. Fui repreendido por fazer isso e fui ameaçado de ter meus ingressos retirados e ser banido da StubHub. Isso foi em dezembro e o show foi em julho, então havia muito tempo e muito estoque para comprar outro ingresso. Parece estranho que uma empresa como a StubHub não tenha um sistema que reconheça um ingresso duplicado. Esteja ciente do serviço ao cliente vergonhoso desta empresa e procure em outro lugar para todas as suas necessidades de ingressos!

Comprei ingressos para o jogo dos Blue Jays em Seattle em 22 de março. Liguei dois dias depois e perguntei onde estavam os ingressos e eles disseram que receberíamos 48 horas antes do jogo em 22 de julho. Descobrimos logo depois que meu pai tinha câncer. Na segunda-feira, 17 de julho, recebi uma ligação dizendo para voltar para casa, pois meu pai não iria resistir. Até então, nunca havíamos recebido os ingressos. Listamos os ingressos para venda no StubHub e eles enviaram um e-mail dizendo para postar os ingressos, mas não os recebemos, mas eles nos cobraram. Ligamos para eles por horas na quarta-feira, 19 de julho, finalmente e eles disseram que receberíamos um reembolso total e receberíamos um e-mail em 48 horas. 7 dias depois e ainda nenhum e-mail?

Comprei ingressos para o jogo do New England Revolution um dia antes do evento. Recebi uma confirmação do meu pedido, mas nunca recebi os ingressos. Liguei 7 horas antes do evento e me disseram que “não se preocupe, o Stubhub está com você. Se o vendedor não liberar os ingressos, então devolveremos seu dinheiro ou lhe daremos lugares melhores”. Eu disse OK. Bem, o Gillette Stadium fica a 3 horas da minha casa. O jogo começou às 7h30. Eram 3 da tarde e ainda não tinha recebido os ingressos. Liguei para o Stubhub e me disseram que eu tinha que esperar até as 3h30 e se nada fosse resolvido com o vendedor original, o Stubhub resolveria. 3h30 chegou, então liguei por volta das 3h40. O representante disse que estávamos em processo de conseguir novos ingressos e que eu os teria em uma hora. Então fomos para o jogo. Eu, minha esposa e nossos 3 filhos pulamos no carro e começamos a dirigir. Uma hora depois e não recebemos nada do Stubhub. Parei e liguei e me garantiram que estavam a caminho. Então dirigi o resto do caminho até o Gillette Stadium. Ainda nada e o jogo ia começar em 30 minutos. Então liguei novamente e me disseram que ela estava trabalhando com o departamento que emite substituições. Antes de sair de casa e quando liguei inicialmente ao meio-dia, havia mais de 500 ingressos disponíveis no site do Stubhub. Quando cheguei ao estádio, havia poucos. A única solução que o Stubhub me deu foi um reembolso ou ingressos piores/mais baratos do que eu paguei. Aceitei os ingressos porque meus filhos queriam ver o jogo, mas me sinto enganado pelo Stubhub por não resolver esse problema 7 horas antes. Eu poderia ter tido a mesma seção que comprei originalmente se o Stubhub realmente fizesse seu trabalho, mas eles esperaram até 30 minutos antes do

Tenho um grande pedido de última hora para Taylor Swift sendo vendido cerca de 60 minutos antes do início do show, meu pedido fica em espera de crédito para o cliente. Não ouço nada de ninguém nos próximos 15 a 20 minutos, então ligo para o serviço ao cliente e eles me dizem que o pedido pode não sair da espera até depois do show, pelo qual eu não seria pago, e que todo o processo está fora do controle da StubHub. Eu não deveria estar jogando roleta russa com meu dinheiro por causa das políticas da StubHub. Isso realmente precisa ser investigado e revisado porque é muito injusto para o vendedor. Estou sendo informado de que o pedido não pode ser confirmado ou cancelado, estou apenas preso no limbo, então arrisquei e os revendi em outro lugar. 10 minutos antes do início do show, recebo um e-mail da StubHub informando que a venda foi cancelada devido a um problema com o cartão de crédito do comprador. Parece que tomei a decisão certa. Mas… não deveria ter estado nessa posição desde o início. Se tivesse uma venda dupla por causa disso… teria sido cobrada uma grande penalidade.

Este site é uma porcaria absoluta. Estou tentando não usar palavrões, embora não haja o suficiente para expressar adequadamente minha raiva com esta empresa. Nunca use isso. Eles vão cobrar demais e alegar qualquer desculpa para não reembolsar. Eles me disseram para revender, mas o site deles não me permitiu revender o ingresso. Um ingresso de show de $13 e um ingresso de estacionamento de $30 acabaram custando $25 e $50. Me diga como isso faz sentido.

27 de julho é meu aniversário, então no dia 28 eu ia comprar ingressos para o show do Mudvayne em Jones Beach. Comprei dois ingressos por 100 dólares, mas não nos deixaram entrar na porta. Disseram que eram apenas ingressos VIP e que precisávamos gastar mais de 100 dólares para entrar no evento. O Stub Hub deveria rotular como apenas um ingresso VIP sem entrada. Tive um aniversário terrível e nem aproveitei o show, estava tão bravo.

Eu queria um ingresso para o Tomorrowland na Bélgica. Descobri que existe uma versão belga do StubHub, o stubhub.be, e lá consegui comprar meu ingresso hoje e baixá-lo imediatamente, então não precisei esperar pelo envio. Amanhã é o festival e agora tenho certeza de que tenho um ingresso.

Ok, então eu nunca dou avaliações. Mas essa eu achei que vale a pena. Resumo: comprei um ingresso de F1 de 10 dólares, tinha certeza de que era falso. Não era. Comprei um ingresso de Fórmula 1 de 10 dólares deles para a corrida de Spa. Recebi o PDF que estava um pouco borrado. Eu pensei que definitivamente tinha que ser falso (os ingressos de preço total estavam sendo vendidos na Bélgica em sites locais por 250 dólares). Eu queria revendê-lo em sua plataforma, mas isso não funcionou. Então tentei vendê-lo em uma plataforma diferente, mas isso também não funcionou (o ingresso não foi aceito)… Entrei em contato com o suporte deles para dizer que este era certamente um ingresso falso… Eles escreveram de volta dizendo que verificaram e o ingresso é bom. De qualquer forma, fui para a corrida com pouca esperança, no pior dos casos eu perderia 10 dólares e algum dinheiro de gasolina. Quando chegou minha vez, na entrada, o ingresso FUNCIONOU! Eu fiquei chocado! De qualquer forma, isso foi louco. Eu altamente recomendo eles.

Vendo tantas críticas negativas aqui, decidi postar uma avaliação. Comprei três ingressos para a F1 (Grande Prêmio da Bélgica) sem problemas. Os ingressos foram fornecidos para nós (digitalmente) vários dias antes do evento, eram facilmente baixáveis e não tivemos problemas para entrar no evento, em nenhum dos 3 dias de corrida. Na minha perspectiva, a Stubhub foi uma empresa profissional e correta antes do evento e ainda é. Comprarei ingressos com eles novamente.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, com certeza daria! Total enganação, empresa desonesta e o pior atendimento ao cliente que já experimentei. Compre e venda seus ingressos de mercado secundário, literalmente, EM QUALQUER LUGAR. ELSE!!!

Comprei 4 ingressos para o show do Harry Styles em Madrid. Ao receber a confirmação, reservamos nossa viagem de Calgary, Alberta, Canadá para Madrid, Espanha. Então descobrimos que algo não parecia certo sobre os ingressos e entramos em contato com o serviço de atendimento ao cliente da StubHub. Eles não disseram diretamente que eu havia sido enganado, mas disseram que encontrariam ingressos alternativos, já que o vendedor não conseguiu me enviar os ingressos originais. Os ingressos que eles ofereceram não eram tão bons quanto os originais que comprei, pois estavam no fundo do local, embora eu tivesse que pagar o mesmo valor. Recebi um pequeno voucher pelo transtorno. Isso foi muito preocupante, já que estávamos viajando pelo mundo para este concerto e ainda não tínhamos certeza se os ingressos eram reais, porque o vendedor não os transferiria até o dia do concerto. Já havia sido enganado pela StubHub, o que me deixou muito nervoso em relação aos ingressos alternativos. O vendedor se recusou a enviar os ingressos até a noite do concerto. Saímos do hotel 2 horas atrasados para pegar o transporte para o local, pois tive que esperar que os ingressos fossem enviados. Isso resultou em esperarmos 4 horas na fila e perdemos a maior parte do ato de abertura. Eles não conseguiram escanear a captura de tela de um dos ingressos que foi enviada. Todo o processo resultou em inúmeras ligações para o serviço de atendimento ao cliente antes e durante nossa viagem a Madrid e nos disseram para “confiar no processo”. É difícil confiar quando você já foi enganado uma vez! Fiquei muito grato por os outros 3 ingressos terem sido escaneados e conseguimos entrar no concerto. O estresse de lidar com a StubHub foi incrível, especialmente porque gastamos milhares viajando para ver um concerto na Europa que não tínhamos certeza se poderíamos comparecer até chegarmos ao

ZERO ESTRELAS !!!!! Não faça isso. Comprei ingressos revendidos em maio para um evento em 1º de agosto. Paguei 3 vezes o preço dos ingressos / então você sabe que eu realmente queria ir. Tirei folga do trabalho, aluguei um carro, reservei um hotel, apenas para o vendedor mudar de ideia no dia anterior e nunca me enviar os ingressos transferidos. E o serviço ao cliente não conseguiu me conseguir mais ingressos ou fazer o vendedor atender o telefone. Como isso é possível. Quando comprei os ingressos, eles deveriam tê-los disponíveis! M????d é um eufemismo, não posso ser reembolsado pelas despesas de viagem, apenas pelos meus ingressos. Eles tentaram me dar um crédito !!! Sério!!!!!! Nunca mais comprarei com eles novamente.

Eu comprei ingressos da primeira fila para um show do Big Time Rush em março de 2023 para nossa filha adolescente e sua melhor amiga. No dia do show, 30 de julho de 2023, recebemos um e-mail informando que esses ingressos não estavam disponíveis e ofereceram uma alternativa. Meu marido aprovou pensando que seriam assentos semelhantes na primeira fila, mas em lugares diferentes. NÃO. Era uma suíte com toda a comida e bebida que você quisesse. Entrei em contato com a StubHub e tudo o que recebi foi um pedido de desculpas. Não nos sentimos confortáveis com nossa filha adolescente e amiga em uma suíte com adultos bebendo álcool. Eles não me permitiram trocar os ingressos. Disseram-me para vendê-los. Acabamos tendo que comprar mais 2 ingressos para que pudessem ver o show.

Enquanto estou escrevendo, não consigo acreditar que isso possa ter acontecido. Comprei os ingressos com eles, mas eles não foram entregues até o início do show. Eles me enviaram uma mensagem de desculpas dizendo que não poderiam entregar os ingressos 15 minutos após o início do show e solicitei o reembolso. Eles confirmaram o reembolso. O que aconteceu depois é de tirar o fôlego! Eles enviaram os ingressos quando o show estava quase acabando e agora se recusam a me reembolsar.

Não protegido contra fraudes de ingressos. Comprei ingressos para um show do Eric Church em uma cidade, mas recebi ingressos para um artista diferente em outra cidade, e o StubHub (que afirmou ter proteção ao comprador) não respondeu aos pedidos de ingresso e suporte enviados.

Comprei ingressos para um show no StubHub. O evento foi cancelado e remarcado para o dia seguinte. Como o evento foi remarcado, o StubHub não oferece reembolso, mesmo que eu tivesse 12 horas para revender??!! Isso deveria ser considerado em seu modelo de negócios. Serviço ao cliente muito ruim e nunca mais usarei. Evite a todo custo.

Simplesmente não use isso para nada.

Sou um cliente verificado e com mais de uma década de idade. Nos últimos anos, Stubhub e Ticketmaster formaram uma rede junto com os organizadores de eventos para roubar o dinheiro dos compradores de ingressos. Eles acham que os clientes são burros demais para perceber suas táticas de negócios sorrateiras e desonestas. Eles escondem isso sob uma capa de aumento de preços. Comprei ingressos para os shows atuais do Metallica em NJ e não posso ir. Eles se recusam a reembolsar. Os ingressos são da Ticketmaster. Eles ficaram evitando minhas ligações, jogando a responsabilidade de um para o outro. O agente do Stubhub me enrolou por uma hora quando pedi um reembolso. Desculpa após desculpa e outra desculpa esfarrapada apenas para segurar o dinheiro que paguei. Perdi milhares!!!!

Atendimento ao cliente horrível!!! COMPREI INGRESSOS DO MATCHBOX 20 pela SCAMI. Não consegui baixar os ingressos no StubHub e o local não nos deixou entrar. Aparentemente, eles têm problemas contínuos como este. Tentei entrar em contato com o StubHub, sem resposta. Finalmente, recebi uma resposta no dia seguinte afirmando que não poderiam reembolsar ou fazer nada a respeito. Horrível!

O Stubhub me enviou um e-mail dizendo que havia um problema com meu pedido e que o vendedor original não poderia mais fornecer o ingresso para um evento de admissão geral. O link que eles forneceram para escolher ingressos alternativos não funcionou. O status do meu pedido dizia “Problema”, mas havia um número de rastreamento ao lado dele, então já havia sido enviado. O serviço de atendimento ao cliente disse que recebi o e-mail sobre o problema por engano e para ignorá-lo – o status do meu pedido voltou para “Pedido confirmado” e eu não vi mais o número de rastreamento. Três dias depois, recebi meu ingresso pelo correio (sem notificações de envio) e o registrei no evento. Recebi outro e-mail no mesmo dia dizendo que meu ingresso de substituição estava em trânsito. Acontece que eles fizeram outro pedido de substituição sem meu conhecimento DEPOIS de confirmarem que não havia problema com meu pedido original !! Eles queriam que eu devolvesse o ingresso original ao receber o substituto, caso contrário, eu seria cobrado. Eu disse a eles que vou manter o ingresso original e eles reconheceram isso e pediram desculpas pelo inconveniente. Estou assumindo que tudo está bem agora, mas não há absolutamente NENHUMA comunicação por parte deles. Como eles podem reconhecer que não há problema e ainda assim fazer um pedido de substituição sem me avisar? Eu não tinha ideia de quando / se receberia meu ingresso original. Tudo sobre isso tem sido uma dor de cabeça e não quero usar o Stubhub novamente por causa disso. Aprecio que a equipe de atendimento ao cliente responda rapidamente, mas claramente há muitos problemas internos que eles precisam resolver.

Comprei 7 ingressos da StubHub para Real Madrid vs Milan em LA, mas quando cheguei lá, adivinha? Todos os 7 ingressos não apareceram no sistema, a AXS me disse que a StubHub não os enviou, nada que eles pudessem fazer por mim. Não fui o único no estádio com o problema, eu e outras 20/25 pessoas tivemos o mesmo problema. Tive que comprar todos os sete ingressos novamente e vi que na StubHub o preço estava muito alto. Estou muito decepcionado com a StubHub, fiz duas compras, a primeira foi de 4 ingressos e a segunda de 3, mas eles me ofereceram apenas 25% da segunda compra, a mais barata, no voucher. Depois de duas semanas tentando obter meu reembolso, eles disseram: “Não devemos nada a você, podemos oferecer apenas 25% de uma compra, a mais barata, se você quiser, por causa de nossa política, você nos contatou apenas um dia após o evento”. Obviamente, eu os contatei um dia após o evento, mas perdi metade do jogo porque a AXS não conseguiu encontrar meus ingressos, já que a StubHub não os enviou para a AXS. Eles estão me dizendo agora que, por minha causa, não devem nada a mim, apenas 25% de $648,97, se eu quiser. Gastei quase $1600 com a StubHub e mais $1200 comprando os ingressos na frente do estádio, em um local melhor do que a StubHub. Depois de duas semanas tentando obter meu reembolso, eles me ofereceram $162,24 e disseram que não devem nada a mim, que não foi culpa deles. Total desrespeito com o cliente e cobrando preços altos pelos ingressos também. Nunca mais usarei a StubHub. Não compre com eles, eles cobram preços altos e se você tiver um problema, perderá 75% do valor. Por causa de sua política.

O Stubhub permitiu que um golpista me vendesse ingressos para o National Bank Open, em Toronto, que nunca tiveram valor econômico, já que a entrada era gratuita para o público em geral naquele dia. Isso os torna um veículo para cometer fraude. Além disso, ao contatá-los sobre esse incidente, eles nem sequer tiveram a decência de investigar ou fornecer uma resposta inteligente. Fuja.

Pela primeira vez, comprei meus ingressos de futebol com eles, um ingresso no valor de $50 por $450. Estou ok com o preço. No entanto, depois de esperar 2 meses, apenas algumas semanas antes do evento, eles me enviaram um e-mail informando que os ingressos não estavam mais disponíveis! Enquanto isso, eles confirmaram meu pedido etc. etc. e não mencionaram que tinham meu dinheiro, alguns milhares no total por dois meses, e tive que pagar juros do cartão de crédito ao longo do caminho! Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e eles continuaram repetindo a mesma coisa… culpando o vendedor de ingressos/organizador do evento. NENHUM pedido de desculpas! Isso é nos Estados Unidos da América, não em nenhum país do terceiro mundo, a menos que pretendamos seguir nessa direção! Existem tantos problemas com companhias aéreas, vendedores de ingressos… a lista continua, mas nossos líderes não querem fazer nada sobre esses vigaristas. Eles estão ocupados demais ganhando eleições!

Não pode ser confiável, fez vários compromissos (por escrito e verbalmente) para a entrega dos ingressos. Nunca cumpriu nenhum deles. Me dizem que “estão comigo” e vão garantir que tudo dê certo. Estou a menos de 20 horas do jogo, colocando meus filhos para dormir e não consigo olhar nos olhos deles e dizer que tenho os ingressos e que iremos ao jogo amanhã. Não é confiável.

A pior experiência de todas. Eles têm contrato com o vendedor de ingressos que permite ao vendedor entregar os ingressos no dia do evento na última hora. Que ridículo. E se alguém precisasse de tempo para viajar para o evento? Não compre nada no Stub Hub. Eu tive que tirar folga do trabalho e pensei que receberíamos nossos ingressos alguns dias após a compra. Eles deveriam ser processados por danos pessoais e representações falsas.

Este serviço é muito caro, não compre deste site. Use apenas como último recurso.

A pior experiência imaginável – Minhas filhas adolescentes estavam tão animadas para ouvir que eu tinha comprado passes de 3 dias ‘early bird’ para o Outside Lands (elas são fãs fanáticas da Lana Delray). Comprei esses ingressos de 3 dias em março por $2361. Fiquei chocada ao receber um e-mail ontem (no dia do show) depois de perguntar por que não tínhamos recebido nossas pulseiras para ser informada de que eles não conseguiram garantir os ingressos, isso é 5 meses depois de pagar por eles!! Conseguimos, por pura sorte, comprar ingressos marcados no Craiglists por $400 acima do preço de varejo – ainda estou esperando um reembolso do Stubhub.. Eu NUNCA mais usarei o Stubhub novamente – por favor, diga a todos que você conhece – essa empresa é a pior!!

Fui enganado por essa empresa chamada. Eu havia comprado ingressos para um concerto com meses de antecedência, apenas para nunca receber os ingressos reais. Liguei várias vezes e me disseram para esperar até o dia do concerto e o vendedor liberaria os ingressos. Isso nunca aconteceu e o vendedor não pôde ser contatado por eles. Fiquei horas no telefone tentando resolver o problema no dia do concerto. Eles deveriam me dar ingressos e cobrir o fato de eu não ter recebido ingressos, mas isso não aconteceu. Perdi o concerto. Liguei no dia seguinte e me disseram que não poderia obter um reembolso ou um novo ingresso para outro show. Este lugar é uma piada e roubará seu dinheiro suado, por favor, não faça negócios com eles. Use por sua conta e risco.

Empresa horrível. Perdemos metade do nosso dia tentando comprar ingressos para o show… cancelaram nosso pedido uma hora após a compra. Nunca mais. Fksthub.

Recomendo fortemente evitar o StubHub se você está comprando OU VENDENDO. Eles tratam seus clientes vendedores tão mal quanto aqueles que compram ingressos. Eles vão aproveitar todas as oportunidades para cobrar do seu cartão de crédito quando nem mesmo venderam seus ingressos. É uma fraude completa. Surpreendido que eles tenham sido capazes de operar dessa maneira por tanto tempo. Se eles saírem do negócio, o mundo será um lugar melhor.

Comprei ingressos para um show do Los Lonely Boys marcado para 12 de agosto de 2023. Os ingressos foram comprados e cobrados em 18 de abril de 2023. Comecei a ficar preocupado por não recebê-los uma semana antes do show. Veríamos eles em Pala CA a caminho de Baja California del Sur. Foi dito que o vendedor tinha até o dia do show para me fornecer os ingressos. Não me forneceram nenhuma informação sobre como entrar em contato com o vendedor particular. Chegamos na noite do show e todas as minhas informações de conta estavam inacessíveis e as ligações não foram atendidas. Perdi o show e $439,97. As ligações para o “serviço ao cliente” resultaram em nada mais do que um pedido de desculpas vazio e fui informado de que deveria ter ligado no dia anterior ao show, o que fiz e eles gravaram, mas “não tinham registro”. O operador do local (Pala Casino) disse que vê isso da Stubhub em todos os shows. Não lide com eles se você valoriza seu dinheiro ou seu tempo.

Que experiência horrível e eu vou encontrar todos os sites que têm avaliações para informar as pessoas. Primeiro, compramos ingressos para ver Taylor Swift e depois nos disseram uma semana antes do show que a pessoa que tinha os ingressos não os enviou (como uma empresa, como eles não verificam se esses ingressos são realmente REAIS), então eles nos pediram para escolher outros ingressos da seleção e nem mostraram todos os ingressos disponíveis, então depois de escolhermos o que pensávamos que restava, verificamos novamente o site deles e havia lugares MUITO melhores – então quando liguei de volta, eles disseram que não podemos mudar e temos que esperar para ver se o vendedor envia os ingressos – então na manhã seguinte, os ingressos deveriam ser entregues às 19h na nossa porta – o que é fisicamente impossível devido ao tempo atual, a menos que eles tenham poderes sobre-humanos. Então, depois de inúmeras discussões e nesse ponto eu estava ficando muito bravo com a falta de cuidado deles e dizendo a mesma coisa repetidamente. eles disseram “oh sim, os ingressos não estarão lá a tempo e podemos emitir um reembolso. Então, essa foi a segunda vez que o acordo fracassou e eu honestamente ri quando eles disseram que isso nunca acontece – mas acabou de acontecer comigo duas vezes agora? Eles deveriam ter nos conseguido os melhores ingressos da casa depois de toda essa confusão – NUNCA mais usarei o StubHub novamente! E aconselho ninguém mais a usá-los!

Hoje compramos 4 ingressos para a luta PFL no Madison Square Garden. Estamos na cidade para o meu aniversário de um ano e minha esposa estava muito animada para ir à luta. Passei 1,5 horas tentando encontrar meus ingressos antes de ligar para o serviço ao cliente. O agente foi extremamente inútil e desdenhoso. Eles disseram que nossos ingressos não podiam ser localizados e que não poderiam fornecer substituições. Voamos para essa luta, compramos um hotel e viajamos de metrô para chegar ao evento. Qualquer outra empresa de ingressos seria melhor do que a StubHub. Não consigo expressar o quão decepcionante foi essa experiência. Eu não recomendaria a StubHub nem para o meu pior inimigo. Empresa terrível, atendimento ao cliente terrível. Honestamente, não tenho certeza de como eles ainda estão em negócios.

A melhor descrição do StubHub é “Horrível”. Passei horas tentando navegar pelos obstáculos do aplicativo/site/serviço ao cliente para conseguir todos os meus ingressos. O software é excessivamente complicado e muito pouco amigável ao usuário. Eles me venderam um passe de estacionamento em março que eu não pude receber até agosto às 20h30 da noite anterior ao meu show. Quem vende (ou mais corretamente, permite que as pessoas vendam) ingressos que não podem ser entregues imediatamente? Passei horas no telefone em 3 chamadas para o serviço ao cliente, esperando por um representante atender.

Apenas deixando uma estrela porque não era permitido zero estrelas. Fui comprar ingressos para um show no Stubhub, para 2 lugares na seção da varanda eles queriam $598 + impostos + taxas. Comprei 2 lugares no chão diretamente do local por $184,04, incluindo todos os impostos e taxas. Você pode dizer que o Stubhub é uma FRAUDE e PRÁTICA ABUSIVA DE PREÇOS.

Comprei ingressos para o show da Beyoncé em Miami ontem às 20h44, o concerto deveria começar às 20h, mas ela atrasou e só começou por volta das 21h-21h15. Então, comprei meu ingresso e eles disseram “oh, recebemos seu pedido e o vendedor enviará para o seu e-mail”. Avançando 30 minutos, nenhum ingresso, Beyoncé está começando, meus amigos já entraram e estou começando a entrar em pânico. Avançando mais 30 minutos. BEYONCÉ ESTÁ NA METADE DO SHOW. Ainda estou esperando meu maldito ingresso. Agora estou à beira das lágrimas porque paguei $147 e estou preocupado como vou voltar para casa porque sou um estudante universitário que acabou de gastar dinheiro em um aplicativo ruim para ver Beyoncé. Vou até a bilheteria da arena e eles me dizem “não há nada que possamos fazer, apenas espere pelo seu ingresso”. Ligo para a empresa e eles dizem “normalmente leva uma hora para o seu ingresso ser enviado para o seu e-mail”. ENTÃO TENHO QUE ESPERAR UMA HORA ADICIONAL DEPOIS DE COMPRAR OS INGRESSOS. Concerto na metade. amigos se divertindo. eu CHORANDO MEUS OLHOS. Ligo para a empresa novamente e sou o número 32 na fila e tive que esperar 15 minutos para falar com um representante. Então tive que andar pelo menos uma milha para chegar ao local de embarque do Uber e enquanto estou caminhando, ligo para a empresa de ingressos novamente e recebo meu reembolso. E agora vai levar 10 dias úteis para receber meu dinheiro de volta. NÃO CONFIE NESTE APLICATIVO. Esta não será a última vez que você ouvirá falar de mim.

Publicidade enganosa. Diz que oferece o melhor disponível na seção. Diz que você tem ingressos, mas você não tem ingressos. Alguns dias depois, você recebe uma oferta de ingressos de alguém que está ganhando muito dinheiro com eles. Eu consegui o último lugar e há 85% de assentos disponíveis – quase todos são melhores. Tão magoado e triste. Fique longe.

Atendimento ao cliente terrível e fui desconectado duas vezes ao perguntar sobre minha preocupação. Taxas muito altas para ingressos medianos. Não use esta empresa.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Comprei ingressos em fevereiro para Chris Stapleton em Alpharetta, GA… o recibo tinha a data correta, mas enviaram ingressos com a data da noite seguinte impressa! Horas e horas no telefone tentando corrigir resultaram em eles reembolsando a compra de seis ingressos que agora estão vendendo por mais de $100 cada um do que o preço que pagamos! Mais de 580 pessoas postaram a mesma pergunta em seu site… não compre com eles! Antiético!!!

Minha compreensão sobre a venda dos meus ingressos era que eu seria pago em 5-8 dias úteis após transferir os ingressos. Recebi a confirmação de que os ingressos foram recebidos pelo comprador. Isso foi em 11 de agosto de 2023. Liguei para o Stubhub e me disseram que eu seria pago em 5-8 dias úteis após a data do show, que é 21 de novembro de 2024. Agora o Stubhub tem os fundos há mais de um ano e eu poderia tê-los vendido por dinheiro. Nunca use o Stubhub porque eles só se importam com suas maneiras de roubar. Ps o que acontecerá com os fundos se eu morrer antes do próximo ano? O Stubhub não se importa com o usuário de seu serviço.

Stubhub é uma completa porcaria. Então, eu esqueci que tinha ingressos listados e decidi não vendê-los e, em vez de apenas reembolsar o preço do ingresso para quem quer que seja, eles reembolsam o preço do ingresso para o comprador e depois me cobram pelo preço do ingresso? Parece um ótimo negócio para o Stubhub. Pedacinhos criminosos de merda roubando dinheiro. Espero que sua casa pegue fogo.

Mais de um mês para reembolsar o bilhete.

Comprei um passe de 3 dias para um concerto por $620 ($480 pelo ingresso + $140 de taxa de envio), que veio na forma de uma pulseira sem instruções ou avisos. Primeiro, meu filho apertou a pulseira acidentalmente enquanto a olhava. Simplesmente movi a conta de fechamento um centímetro antes de perceber que ela não voltaria. Ok… então liguei diretamente para o evento para pedir uma substituição, pois ela estava muito apertada. Sem problemas… até que eu disse que era uma compra de envio. Fui informado que existem tantas pulseiras falsificadas vendidas no envio que eles não poderiam me ajudar, a menos que eu pudesse identificar a pessoa original que alegou ter comprado (o vendedor do envio), para que pudessem ter certeza de que era legítimo. Então voltei ao envio em busca de ajuda para obter essas informações e eles se recusaram – me dizendo que, como eu havia “manipulado” a pulseira, eu estava simplesmente sem sorte. Zero serviço ao cliente em uma situação que deveria ser facilmente corrigível. Mas piora. Fui ao concerto com a pulseira e o local não conseguiu escaneá-la. Eles a consideraram falsificada e a confiscaram. Mostrei a eles o recibo do envio e foi inútil – fui informado novamente que houve inúmeros problemas com o envio vendendo passes falsificados. Eles também me confirmaram que o fato de a pulseira não escanear NADA tinha a ver com o fato de que ela havia sido apertada. Voltei ao envio com a notícia de que era uma pulseira falsificada e confiscada. Eles se recusaram a me reembolsar – tentando novamente afirmar que eu causei o problema por “manipular” a pulseira simplesmente apertando-a. Mesmo que isso seja impossível, de acordo com o local, já que a conta de aperto não tem nada a ver com o mecanismo de digitalização incorporado. Um desperdício caro e frustrante de tempo.

Comprei ingressos para ver Taylor Swift na Cidade do México, cheguei aqui e fui informado de que os ingressos que eu havia comprado e pago não estavam mais disponíveis e tudo o que podiam fazer era me reembolsar o dinheiro. Disseram que os ingressos comparáveis agora eram mais caros, então não podiam me conseguir nenhum. Vi ingressos semelhantes disponíveis online, mas eles não os usariam como substitutos porque agora estavam vendendo por mais. Bandidos.

Recentemente comprei ingressos para um jogo de pré-temporada da NFL que está por vir. Pensei que seria uma boa maneira para minha filha jovem experimentar. Pesquisei por horas e comprei assentos na primeira fila, querendo ter certeza de que ela pudesse ver o jogo. Quando recebi os ingressos, descobri que me deram assentos quase 20 fileiras atrás, em vez da primeira fila. O StubHub tem uma garantia de que, se algo assim acontecer, eles fornecerão ingressos comparáveis ou melhores aos que você pediu. Então liguei e pedi que honrassem a garantia. O StubHub me ofereceu assentos no canto do estádio e afirmou que era o melhor que podiam fazer. Perguntei se eles pelo menos me dariam um desconto, já que paguei por assentos na primeira fila e não os recebi. Eles disseram que não – o melhor que podiam fazer era oferecer um cupom para uma compra posterior ou eu poderia solicitar um reembolso. O StubHub é uma piada. Não honra sua garantia. Nunca mais comprarei no StubHub.

Comprei 3 ingressos no stubHub.ca. A cada etapa, o preço estava em dólares canadenses e concordei com a moeda canadense. Mas então eles me cobraram em dólares americanos e mais do que eu concordei. Eles se recusam a me devolver a diferença. Eles continuam dizendo que era uma estimativa. Eu nem sabia que deveria ser em dólares americanos. Esta foi minha primeira e última vez usando este site.

Eles vão cobrar uma taxa de penalidade muito cara por uma lista que você excluiu antes da venda acontecer para substituir o comprador por outros ingressos. Meus outros dois amigos me viram remover a lista pessoalmente e confirmaram comigo. Eu pensei que estava tudo bem, mas um mês depois recebi um e-mail dizendo que não cumpri o pedido, então serei cobrado. O problema é que eu já EXCLUÍ/REMOVI a lista antes da venda acontecer. Eles precisam corrigir os erros/falhas em seu sistema em vez de ir atrás do vendedor pela lista que eles excluíram.

Fácil de imprimir os ingressos, entrega rápida.

Eles dizem que não há taxas! Depois te cobram uma taxa de $20 por ingresso! Você só vê o total quando está prestes a pagar. Que golpe!

Comprei ingressos para um jogo dos Blue Jays em abril para setembro e agora estão me dizendo que meus ingressos não estão mais disponíveis. Claro que eles oferecem um reembolso ou você pode escolher outros ingressos ruins, mas isso é uma besteira, não confie em comprar ingressos no Stubhub, eles podem cancelá-los a qualquer momento.

A StubHub nos enviou os ingressos errados. A “assistência” deles para resolver o problema foi agressiva e nada útil. Eles até ameaçaram nos cobrar pelos ingressos (errados) se não os devolvêssemos rapidamente. Foi um dia estressante, pois estávamos tentando resolver o problema enquanto íamos para o evento. Para todas as nossas dificuldades, eles nos “recompensaram” com um cupom de $2 ????.

Compramos dois ingressos para um show do Ed Sheeran em Vancouver. Os ingressos que compramos deveriam estar juntos, mas não estavam, então usamos a opção de chat para pedir uma substituição. Foi prometido que receberíamos uma substituição por e-mail, mas não recebemos. No dia do evento, a opção de chat estava fechada e o tempo de espera no telefone era de 45 minutos. Ligamos duas vezes e nos disseram que as substituições seriam enviadas em 20 minutos, mas não foram. Viajamos para o show e agora não temos ingressos e perdemos $300 depois de passar mais de 3 horas no chat e no atendimento ao cliente por telefone.

Este lugar é uma fraude completa. Eles não permitem devoluções. Você coloca ingressos no site deles para vender. Enquanto isso, você não recebe os ingressos deles, você os recebe da Live Nation. Eu transfiro meus ingressos para outra pessoa e eles querem me cobrar duas vezes.

Comprei ingressos para o nível inferior de um concerto e recebi ingressos para o nível superior. Não havia como saber dos ingressos até estarmos no concerto e procurando nossos lugares. O Stubhub se recusa a nos compensar por essa fraude, mas ganhou dinheiro cobrando do vendedor por publicidade falsa e representação incorreta da localização do assento. Paguei um preço premium por assentos no nariz e não usarei o SH novamente.

Comprei ingressos para o jogo do Tigre e recebi um e-mail com códigos de acesso. Eles não funcionaram. Enviei um e-mail para o site de ajuda, mas ninguém respondeu. Conforme o dia do jogo se aproximava, finalmente liguei. Depois de 2 horas e 3 minutos, me disseram que eles estavam acessíveis no aplicativo da MLB. Eu nem tinha o aplicativo da MLB e não havia nenhuma referência a isso em qualquer correspondência. Vou evitar essa empresa como a peste.

Seja você um comprador ou um vendedor, eu evitaria lidar com a StubHub a todo custo. Tive a pior experiência lidando com eles. Vendi ingressos verificados em abril para um evento que já aconteceu, e ainda não fui pago pelos meus ingressos. Toda vez que ligo, eles evitam dar respostas reais e parecem robôs, repetindo a mesma coisa várias vezes. Quando você pede para falar com um supervisor, eles convenientemente dizem que nenhum está de plantão (sim, claro). Eles são realmente os piores e farão qualquer coisa para manter seu dinheiro. Provavelmente é melhor pagar um pouco mais na Ticketmaster. Agora estou indo na direção da Arbitragem.

Tentei comprar ingressos via Ticketmaster para o show de Bruce Springsteen em Nova Jersey… Não foi possível com minha conta do PayPal holandesa… Não sei por quê. Tentei todas as maneiras possíveis… Então descobri o StubHub e consegui meus ingressos sem nenhum problema! O show foi ótimo.

Má experiência. Comprei os ingressos antes do evento, mas só recebi 9 minutos antes do início. Perdi os primeiros 20 minutos do jogo e todo o pré-jogo, sem conseguir comprar nada para beber. Tive que correr para chegar aos meus lugares e assistir apenas o primeiro tempo (jogo de futebol).

Sobre a transação 522101581, o StubHub foi uma grande decepção. Comprei ingressos e o StubHub me enviou um e-mail de confirmação. Preparei minha família e estávamos a 3/4 do caminho para Toronto (45 minutos) quando o StubHub cancelou o pedido, embora eu já tivesse pago na íntegra. 🙁 Todos ficaram decepcionados. Grande perda de tempo, cuidado com o StubHub !!!

Esta foi a pior experiência para mim ao comprar ingressos. Comprei ingressos com dois meses de antecedência para o jogo inter em Miami. Eles nunca me enviaram os ingressos, embora eu tenha solicitado várias vezes e tenha sido informado de que os receberia no dia do evento. Naquele dia, fui informado de que meus ingressos não estavam disponíveis. Tão pouco profissional, eles mantêm seu dinheiro por dois meses e provavelmente os vendem a um preço melhor e depois oferecem seu dinheiro de volta. Pior empresa de todas.

Stubhub é uma fraude. Comprei ingressos para uma partida da English Premier League, pois meus sogros estavam voando dos EUA e queriam experimentar o futebol. Comprei 4 ingressos para Brentford V CPL. Arrastei meu sogro idoso, minha esposa grávida e meu cunhado para o estádio sob a chuva de Londres, apenas para que os ingressos fossem rejeitados. A equipe do estádio foi adorável, mas disse que nunca aceita ingressos de terceiros, o que levanta a questão, por que a SH estava vendendo em primeiro lugar, já que era proibido? Muitas outras pessoas no jogo na mesma situação que eu, aliás – muitos ingressos inúteis e caros. Evite, evite, evite.

Eles são um lixo, fique o mais longe possível, não foi uma boa experiência de jeito nenhum!!

Eu tentei comprar ingressos através do StubHub para um evento esgotado. O link que recebi para transferir os ingressos do vendedor de terceiros era inválido e entrei em contato com o suporte ao cliente. Eles passaram semanas sem atualizações. Dois dias antes do show, entrei em contato com eles para obter suporte e fui informado de que eles tinham os ingressos e resolveriam o problema de transferência. No dia do show, eu escalonei para um supervisor e fui informado de que os ingressos não estavam disponíveis. No total, passei mais de 3 horas no telefone com o serviço ao cliente sem ajuda para resolver os ingressos e acabei cancelando para obter um reembolso. NUNCA MAIS.

Eu deveria ter lido as avaliações antes de usar o Stub Hub. Comprei ingressos em fevereiro de 2023 para um show fora da cidade em setembro de 2023. Ainda não tenho os ingressos e o show é daqui a 2 dias. Eles disseram que tentariam encontrar ingressos ou eu teria que receber um reembolso. Modelo de negócio TERRÍVEL. Nunca mais.

Vendi ingressos para um show. Enviei os ingressos para o comprador via ticketmaster e informei o stubhub por e-mail que os ingressos foram enviados e coletados pelo comprador – com uma imagem comprovando isso (depois de receber um e-mail informando que os ingressos não foram coletados). Não só não recebi meu dinheiro, mas o valor dos ingressos foi retirado da minha conta. Agora são CAD$144 perdidos.

Os ingressos foram mostrados como tendo sido reivindicados pelo destinatário, mas o StubHub nunca me pagou. Eles não responderam a nenhuma consulta, tenho que assumir que são trapaceiros na pior das hipóteses e incompetentes na melhor das hipóteses.

Paguei 540 para ver Taking Back Sunday.. Quando cheguei lá, me disseram que meus ingressos não eram válidos. Fui enganado. Tenho tentado ligar para alguém e não tive sorte. Tenho medo de que agora seja tarde demais para eles fazerem algo. Literalmente diz para comprar ingressos com segurança…

Comprei ingressos e 3 dias depois não recebi os ingressos nem o reembolso, EVITE EVITE, é um golpe.

Comprei ingressos para um jogo de beisebol do Scranton Railriders. Entrei no estádio com os ingressos do Stubhub. O jogo foi cancelado devido à chuva antes de começar. Escrevi para o Stubhub para pedir reembolso. Eles responderam que iriam “pesquisar” o evento. O que há para pesquisar, se não houve jogo? Aliás, viajamos de NY para o evento e houve custo de hotel. Ainda não recebemos resposta depois de escrever em duas ocasiões diferentes sobre o status. NÃO USE ESTE SERVIÇO se você realmente quer ir a um evento ou obter um reembolso.

Comprei dois ingressos para a final masculina do US Open, especificamente o ACES/CHAMPIONSHIP PASS, cada um avaliado em €310 (€401 com impostos). No entanto, minha experiência com a StubHub foi decepcionante. Recebi um e-mail informando que eles não poderiam entregar os ingressos que comprei originalmente. Em vez disso, eles me ofereceram os ingressos mais baratos para o US Open (Ground Admission), que são avaliados no site do US Open em apenas $36 antes dos impostos. Esses ingressos de admissão ao solo nem mesmo concedem acesso ao estádio para assistir à partida. Infelizmente, aceitei a oferta, assumindo que seria uma alternativa razoável aos ingressos que eu queria inicialmente. Mas acontece que não está nem perto. Sério, StubHub? Você está contando com os usuários clicando em um botão sem perceber o que estão recebendo? Entrei em contato com o atendimento ao cliente, apenas para ser informado de que havia aceitado a oferta pelos novos ingressos. Essa oferta era claramente injusta, deixando-me com os ingressos mais baratos que não me permitiam assistir ao jogo, tudo pelo preço dos ingressos originais que teriam proporcionado uma experiência adequada de visualização. Esta foi uma experiência de usuário incrivelmente frustrante. Sinto-me completamente enganado e decepcionado. Não preciso dizer que nunca mais usarei este site. Espero que minha análise possa ajudar outros clientes a evitar uma situação semelhante.

Comprei os ingressos para o Arctic Monkeys em junho, o show está chegando em setembro e ainda não recebi os ingressos, é tão irritante e não há garantia de que eu os receba, o site não está mostrando nenhum número de telefone para ligar, estou muito decepcionado com o serviço.

Atualização: O StubHub me reembolsou uma semana depois que eu postei esta avaliação. Paguei $34,88 por um passe de estacionamento para um jogo do Phoenix Mercury em 9/8 em 9/5. Recebi um e-mail do StubHub em 9/6 dizendo que o vendedor havia transferido meu ingresso e me enviou um e-mail com o link. Eu nunca recebi esse e-mail do vendedor. Segui todos os passos de solução de problemas deles; ainda sem ingresso. Eles me pediram para enviar capturas de tela de: minha conta do Ticketmaster mostrando que meu endereço de e-mail correspondia ao endereço em minha conta do StubHub, minha conta do Ticketmaster mostrando nenhum evento, minha conta do Ticketmaster mostrando meu país de origem e que eu estava conectado ao Ticketmaster.com, E uma captura de tela mostrando minha caixa de entrada de e-mail com “transferência de ingresso” na barra de pesquisa mostrando nenhum resultado do Ticketmaster. Enviei todas essas capturas de tela DUAS VEZES (na quinta-feira e na sexta-feira), e o StubHub nunca respondeu mais. Eu nunca recebi o passe de estacionamento e tive que comprar outro (por meio de um aplicativo diferente; nunca mais usarei o StubHub). Sua falta de atendimento ao cliente é simplesmente repugnante.

Nós viajamos da Flórida para ver Ed Sheeran, deveríamos estar comemorando nosso aniversário de casamento e o aniversário da minha esposa, em vez disso estamos tendo um tempo horrível e tentando recuperar algum dinheiro, incluindo o dinheiro do show que decidimos vir para Vegas e não conseguimos ver, apenas para descobrir que essas pessoas não vão reembolsar o dinheiro. NUNCA MAIS, SE VOCÊ VER STUBHUB…. CORRA. Há muitas outras empresas boas por aí, mas essas pessoas não são dignas.

Compramos ingressos para o Ed Sheeran em Vegas. Viajamos do Canadá para ver o show. O show foi cancelado e remarcado para outra data em outubro. Não podemos ir nessa data. Não podemos receber reembolso porque o concerto não foi cancelado. Tudo o que podemos fazer é listar nossos ingressos já caros para tentar recuperar nosso dinheiro. Por favor, note que o StubHub receberá mais $200 em cima dos nossos $200 como taxa de serviço. Ninguém comprará nossos ingressos. Nunca use esse serviço novamente.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Eu pedi e paguei por ingressos do Astros e ainda assim o StubHub não está fornecendo-os, e eles não me dizem por quê. Pior ainda, eles se recusam a me dar um reembolso, me obrigando a ligar para minha empresa de cartão de crédito para uma contestação de cobrança.

Clichê, mas se houvesse alguma maneira de eu fechar esse negócio fraudulento, eu faria! Preços abusivos, voltando atrás em sua palavra, não dando a mínima e espere, você só receberá seu ingresso no dia do evento! E daí se você está viajando internacionalmente para um evento, e daí se você gastou dinheiro em hotéis e voos! Nós vamos te dar ingressos que você não se inscreveu originalmente, te enganar e não nos importar! Vergonha dessa empresa! ATUALIZAÇÃO DA REVISÃO: descobriu-se que eles estavam vendendo ingressos que não deveriam ser vendidos de qualquer maneira com uma marcação de 600% até que o organizador do evento os retirou e meu ingresso foi cancelado. Felizmente, consegui ingressos em outro lugar e os que comprei originalmente! NUNCA COMPRE DELES.

A sala Olympia em Paris estava esgotada, então eu fui ao StuHub, que cobrou o triplo do preço. Como era tão importante para minha mãe, eu comprei o lugar. No entanto, o bilhete emitido estava em nome de outra pessoa e quando minha mãe ligou para a sala de concertos, eles confirmaram que era principalmente uma fraude. Agora, o Stuhub tem a audácia de me enviar um e-mail com uma pesquisa de satisfação.

Houve um problema com minha compra. Eu liguei para a empresa com 3 dias de antecedência. Liguei novamente no dia anterior e uma semana depois. No total, acabei comprando 3 ingressos e pagando cerca de $85 em taxas. Eu paguei a mais $90. Eles não quiseram chegar a um acordo comigo sobre o meu problema. Eles estão ganhando muito dinheiro e não podem se dar ao luxo de ter um bom atendimento ao cliente. As pessoas do serviço com quem falei mal conseguiam falar inglês e, em 2 casos, “caíram” as ligações.

GOLPISTAS – possivelmente a pior empresa com a qual já lidei. Nunca ouvi coisas boas sobre a StubHub, mas decidi dar uma chance porque parecia legítimo e fácil. Eu estava errado. ELES cancelaram uma venda e me cobraram. Agora estou sem $500 USD ($680 CAD). Tentei contestar com meu banco, mas de alguma forma a StubHub ganhou (aparentemente algo em seus termos e condições dizendo que eles podem fazer isso). Eu nunca mais usarei a StubHub novamente. Seja você um comprador ou vendedor… FIQUE LONGE.

Leia os termos e condições, eles podem cobrar o que quiserem como penalidade e me cobraram $682. Não deixe isso acontecer com você, use um revendedor de ingressos diferente, NÃO Stubhub.

Eu daria zero se tivesse a chance. Comprei 2 ingressos para um jogo de futebol na Grécia por mais de 12 vezes o valor de face (sem reclamações lá, eu era um comprador disposto). O jogo foi remarcado para outra data e horário, não apenas uma mudança de horário para aquele dia. Eu não estarei mais no país. O StubHub não me notificou da mudança, entrei em contato com eles e eles me disseram que o jogo não havia sido remarcado. Voltei a eles porque os sites das duas equipes de futebol e a Fox Sports mostraram o jogo remarcado. Depois de muita discussão, o StubHub finalmente concordou que havia sido alterado. Eu gostaria de um reembolso e deixaria o StubHub revender os ingressos, já que ESSE É O NEGÓCIO DELES. Em vez disso, eles me disseram para revender meus ingressos. Vejo em seu site um monte de marketing blah, blah, blah sobre serviço ao cliente, FAN PROTECT, etc., mas minha experiência (e agora o que vejo em vários sites da web) é que eles são antiéticos. Vou me certificar de nunca mais dar negócios a eles. Isso não os mudará, mas pelo menos não contribuirei para a bagunça deles.